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在工作几乎每个人都参与项目的团队中尽管可能有不同的职位名称,你都可能在某些情况下担任过项目经理的类似工作然而,成为一名优秀的项目经理需要的不仅仅是就项目管理的策划和执行。本篇文章将会介绍优秀项目经理身上必不可少的八种特质和技能。除此之外,还会分享一款项目经理必备的工具——BoardMix博思在线协作白板,其丰富的模版社区将助你更轻易地掌握项目经理必备的特质和技能!

1. 项目经理必备的技能

1.1 做一个专业的沟通者

每个优秀的项目经理都应该掌握熟练沟通的艺术。从电子邮件到项目报告再到项目建议书,甚至在人际交往的过程中,一个优秀的项目管理经理都能够时刻保持轻松而清晰的沟通风格。这样的沟通风格能够让团队气氛更加轻松自在,也能让客户增加对你的信任。除此之外,一个优秀的项目经理还需要理解每个人学习能力和吸收信息的方式不同,这样才能和每个人都进行良好的交流。

在这个过程中,视觉效果的结合能够更加轻松且清晰地于项目管理经理与每个人完成沟通。例如,我们可以通过BoardMix博思在线协作白板的模版社区创建项目时间轴,通过时间轴项目管理经理就能清晰地向每个人传达他们的职责,并在团队成员进入正式工作的时候让他们能够随时进行参考。

时间轴

时间轴

1.2 给出明确的期望

明确的期望能够让每个人都有奋斗的目标,减少无意义的消耗,也能为新产品的开发奠定基础。试想一下,如果灯泡厂商没有定义产品的寿命,工人也很容易在看不见尽头的道路迷失方向而变得懈怠。因此,项项目管理经理必须精通设定明确的期望。

在开启一个新项目的时候,一个优秀的项目经理必须制定一个清晰的项目范围。例如,你可以通过BoardMix在线协作白板创建一个计划表或者甘特图,通过这种视觉呈现的形式告诉团队成员每个阶段的预期工作量,能够更清晰地让每个人都明确项目完成所需要的具体时间跨度。

项目计划表&甘特图

项目计划表&甘特图

此外,BoardMix博思在线协作白板在模版社区中提供的Scrum板也能让项目管理经理更轻松地找出谁的方法做得更好。采取更好的方法,能让项目的成果得到进一步提升。

Scrum板

Scrum板

另外,一名优秀的项目管理经理往往不会给出过度的承诺。较低的承诺和较高的交付是优秀的项目管理经理获得客户好感的一个常用办法。超出预期的交付加上高质量的工作,能让一个人取得同事和客户更多的信任,这能让其享有更好的声誉并获得向上提升处理更重大项目的机会。

1.3 了解项目中的技术

没有人生来就知道一切,作为项目管理经理,知识也是存在局限。一个了解项目中所用技术的项目管理经理,更能科学合理地评估资源和工作时间,同时也避免了为周围人设定不合理的期望。例如一个人如果不擅长网页开发,了解项目中技术的项目管理经理也就不会让他承担相关责任。

2. 项目经理必备的特质

2.1 团队思想

优秀的项目管理经理在做事情的时候通常都会站在团队的角度出发,这能给每个同事留下一个能自我评估并明确自己期望的空间。有团队作为后背,每个人也都有了退后一步让别人带领的余地,那么整个团队都能更加放心大胆地投入到他们擅长的事情中。

一个很好的例子就是头脑风暴,作为项目管理中绕不开的一个环节,头脑风暴的根本就来源于团队思想,当整个团队为同一个目标而展开思想,往往能收获到意想不到的成果。

在这里,可以借助BoardMix博思在线协作白板和团队成员之间开启头脑风暴,通过其内置的聊天、提及和校对式注释等通信工具,再加上轻量化的白板设计和外部主流视频会议平台都有接入的高度集成性,可以很方便让团队成员在白板上表达看法的同时进行有效的在线交流。

头脑风暴

头脑风暴

2.2 敢于求助

每个人都有认知范围,一个优秀的项目管理经理也应该认识到这一点,在面对超出认知范围的某些事情时,才能寻求帮助。和一个良好的声誉相比,更好地完成一个项目要更为重要。职业声誉虽然和工作能力联系到一起,但高估自身能力并承担超过自身承受范围的工作可能导致项目最终的失败。对于一个项目经理来说,项目的完成应该要比自己的声誉更加重要。

2.3 信任和支持

信任自己的同事能够帮助项目经理建立团队良好的工作关系,同时也是领导者能力的体现。当人们感到被信任时,他们会更加努力地工作以此来回报信任,并且乐于花费更多精力让项目优秀。

相反,如果你在寻求帮助的时候仍然不信任帮助你的人,则很可能导致他人的焦虑没有人喜欢这种感受。愿意放弃刻板管理,同时仍保持对项目最重要部分的控制和责任才是一个优秀项目经理应该有的素养,轻松的氛围更能提高团队工作效率。 

2.4 持续改善

优秀的项目经理会即使在流程确定和拥有详细计划的情况下,也会一直寻找改进的地方。在项目走上正轨的时候,预测如何让下一阶段也保持正轨,也是一个优秀的项目经理必须考虑的。

如果你对于持续改善感到比较迷茫,不妨试着用BoardMix在线协作白板中的一些模版入门,这款白板软件在模版社区中附带了多种可以用于持续改善的图表模版,可以通过可视化的方式让你的改善思路变得更加清晰,另外其强大的功能,也能成为你设计复杂改善流程的好帮手。

系统开发生命周期循环图

系统开发生命周期循环图

2.5 乐于学习

如果项目管理经理觉得没有其他东西需要学习,那也就停止了成长。项目管理是一个需要广泛知识、技能和气质的领域。即便一个人投入了一生的时间在这个领域上完善自己的知识和技能也不可能达到完全精通的程度,随着行业的发展也总有新的流程,时刻学习才能时刻让你保持优秀。

3. 项目经理必备的工具

对于项目经理而言,所有项目管理,能够清晰地传达流程对于最终产品的成功至关重要,这离不开对工具的运用。从头脑风暴到计划再到执行,再到展示工作范围并将工作内容传达给团队成员,BoardMix在线协作白板展现出极大优越性。其极高的拓展性和视觉互动能力极大简化了工作流程。将其与文章提到的这些技能和特质相结合,变成一名优秀的项目经理不再是一件困难的事情!

BoardMix在线协作白板