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随着互联网的快速发展,新媒体运营行业蓬勃发展,越来越多的人投入到媒体运营的工作中来但是很多的运营者在初入新媒体运营工作的时候,没有什么头绪,无法抓到重点。本文将结合boardmix博思在线白板为大家介绍做好新媒体运营必不可缺的六大核心技能通过运营相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,达到相应营销目的。

1. 内容创作

内容永远是传统媒体和新媒体发展的基础,新媒体运营内容为王。新媒体运营要对目标用户有清晰认知,并围绕品牌或产品输出高质量的内容内容形式可以包括文字、图片、视频等,以此增进与用户的情感连接,提升转化效率,达到商业转化的目的。

(1)内容定位

内容创作的定位应该紧紧围绕品牌的目标用户来展开,新媒体运营需要先分析目标用户画像,然后根据用户画像创作专属的新媒体运营内容。在这个过程中,新媒体运营者可以使用boardmix白板中的【用户画像】模板,调研目标用户对什么内容感兴趣,再针对性的进行内容生产,这样就能够确立出新媒体账号的内容方向定位。

内容定位

点击免费使用【用户画像模板】

例如,boardmix模板社区分享了【网易考拉】定性用户画像调研报告,新媒体运营者可以免费在线使用:

内容定位

【网易考拉】定性用户画像调研报告

(2)内容规划

研究和确定目标用户画像后,新媒体运营者需要继续进行自媒体运营内容规划,策划出未来一周//季度内新媒体运营内容方向、以及内容渠道,为之后的运营布局提供基础。

boardmix白板社区有现成的月度媒介的排期日历模板,输出了营销节点建议,所有推广、营销、运营人员都可以免费使用。新媒体运营者可以把它当做月度计划表、任务管理工具,定期的工作节点提醒,帮助大家趁早规划内容、提前准备。

内容规划排期表

月度营销活动计划排期表

(3)内容形式差异化

用户总是对新鲜的有创意、有差异化的内容形式更感兴趣,因此新媒体运营者在思考内容形式上需要脑洞大开,提炼出符合用户痛点的解决方案

那么如何才能挖掘用户需求,精准洞察并输出创新的内容呢?我们可以借力有效的boardmix白板中的内容营销客户旅程图,在这里我们可以从用户视角出发,以可视化图形的方式展现各个触点,发现用户在整个使用过程中的痛点、断点、疑问点,从而提炼出产品或服务中的优化点、设计的机会点,找出内容形式创作的差异化,达到最终营销目的。

内容形式差异化

注册boardmix,获取内容营销客户旅程图

(4)增强粉丝粘度

新媒体运营者为了让粉丝用户产生依赖,提升粉丝粘度,除了靠上述介绍的内容创作意外,还可以选取最佳时间推送文章,加强粉丝互动。如跟追热点新闻和话题,提升粉丝热度;利用好流行网络用语,引起粉丝好奇等。

2. FAB产品介绍法

优秀的文案写作能力是一个新媒体运营者的基础技能,我们可以使用boardmix模板资源中的FAB万能介绍法则,帮助大家找出用户所在意的需求点。在文案表达中可以有规律、有方法可循,能条理清晰、主次分明的写出产品内容的介绍,从而提升转化率。FABE法则是什么,万能的产品介绍法!

FAB产品介绍法

FAB万能介绍法则

除此之外,一个好的文案要有创意、有风格,这样才能让用户产生共鸣,最终实现转化。为了可以找到与用户需求相匹配的文案卖点,我们还可以运用独特的销售主张理论,简称USP理论。boardmix模板社区也有现成的USP理论:

USP理论

免费在线学习【USP理论】

3. 用户运营

用户运营则是新媒体运营的核心,只有把用户分析透彻,才能真正了解用户的需求,寻找有效的营销渠道,进行针对性的运营推广

因此,我们可以使用boardmix白板中的用户增长黑客会议模板,通过在线搭建跨部门增长的黑客团队,实现用户运营的具体行动指南针对不同类型的用户,围绕着拉新、促活、留存、传播、收益等关键指标,使用适当的手段进行引导,做出的可执行的策略组合,保持公司各媒体平台的用户粉丝活跃度,以完成运营目标。

用户运营

参考【用户增长黑客会议模板】,点击获取

4. 社群运营

社群运营的工作和新媒体运营有衔接部分,新媒体运营负责流量拉新,而社群运营负责用户承接。QQ群、微信群、知识星球、等专用社群软件这些都是社群运营的形式,新媒体运营者可以通过邀请有礼、社群积分制、红包雨等运营方式,引导用户实现目标的转化。

因此,社群运营的底层逻辑是运营者需具备的完善策划能力,boardmix白板社区资源有现成的微信社群运营图谱模板可以免费使用!

社群运营

用boardmix,创建微信社群运营图谱模板

5. 活动策划

活动运营的核心是发散创意和制定策略,形成可执行的活动策划方案。新媒体运营者需要考虑用怎样的激励方式来刺激、引导用户参与活动比如满减、送礼、抽奖等优惠活动方式,实现曝光产品、推销产品、拉新用户等目的。

为方便大家快速落实活动策划,面对眼花缭乱的方案模板时能不再头疼找不到方向,boardmi社区资源整合了值得借鉴最全面的双十一活动策划方案。其中涉及不同类型玩法、主题的活动方案,可以免费在线修改内容即可快速落实活动策划方案。

活动策划

双十一活动策划方案

6. 数据分析

数据分析穿插在新媒体运营的整个过程中,作为一名合格的运营人要学会关注数据、分析数据。在进行数据分析汇报时,可以免费套用boardmix社区资源中的互联网大厂运营数据可视化汇报PPT模板,包括大厂的项目汇报、设计提案、晋升汇报演示PPT模板,所有元素可进行自定义编辑修改,帮助新媒体运营呈现一份直观、可视化、逻辑清晰的数据分析汇报演示PPT。

数据分析

互联网大厂运营数据可视化汇报PPT模板

在如今新媒体时代,人人皆运营。工欲善其事,必先利其器,要想洞悉了心法和底层的用户思维,当然离不开各种运营工具。

boardmix白板作为新媒体运营团队专用的工具,它集自由布局、画笔、便签、多媒体呈现、脑图、文档多种创意表达能力于一体。在团队协作过程中可以为新媒体运营者提供诸多帮助,例如制定运营转化分析、制作用户画像等,其灵活用工的方式,有助于团队成员可以通过该白板进行协作,分享各自的任务进程,快速整合团队成员间的想法,突破空间障碍,让交流成果更有效,是一款非常全能软件工具。目前个人用户免费注册,点击boardmix即可在线使用!