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市场竞品分析是对产品竞争力所做的调研分析,是市场推广新品上市过程中的重要组成部分。做好一份竞品分析报告有利于随时了解竞争对手的产品和市场动态,及时调整和优化产品设计,不断增强产品的竞争力获得市场。篇文章将结合BoardMix博思在线白板分享怎么做市场竞品分析?撰写竞品分析报告的6个步骤!帮助大家轻松且高效地完成市场竞品分析工作!

1. 明确竞品分析目的

在开始任何一项工作前都需要确定其目标,市场竞品分析也不例外。

明确本次竞品分析的目的,才能确定寻找什么样的竞品、收集什么类型的资料以及分析维度和方式等等,为接下来的工作奠定基础,提高效率。

想有效地确定市场竞品分析目的,首先回答以下几个问题:

  • 定义:明确要给哪个产品做竞品分析?这个产品当前处于什么阶段?

  • 挑战:当前产品主要面临着什么问题与挑战?

  • 目的:决定开始本次竞品分析的目的是什么?是学习借鉴竞品还是提前做好产品预警?

  • 目标:决定做竞品分析的目标是什么?(从该不该做这次分析、产品定位和卖点是什么、竟争策略是什么等其它方面回答)

  • 结果:竞品分析最后输出的成果是什么?

我们可以使BoardMix白板中的【鱼骨图模板】透过现象看问题本质,即在回答以上多个问题的过程中,通过使用鱼骨图的分析结构来发散思维以找到本次市场竞品分析目的。鱼骨图不仅适用于分析问题找原因,也适用于解决问题列对策,在后续制定产品优化方案时同样适用。

竞品分析目的

立即使用BoardMix的【鱼骨图模板】,个人用户免费注册

2. 选择分析的竞品

市场竞品分析的关键是会选竞品、选对竞品。如果搞不清需要选择什么竞品,最后的分析结果也将变得毫无意义例如对某知名品牌旗下的口红产品进行竞品分析,竞品却选择面霜、水乳等其它化妆产品

通过分析产品种类、功能等特征,一般从下面几个维度选择竞品:

  • 直接竞品:

特指那些与本产品形式一致用户群体一致的竞品,主要细分为三大类。

  • 重要竞品:在整体或某些方面做的比本产品好的竞品。

  • 核心竞品:发展得比本产品好,有较大优势并且非常有竞争力的竞品。

  • 间接竞品:与本产品的形式不同,但目标用户群体类似的竞品。

  • 一般竞品:一些不如自身产品的竞品。

  • 可替代品:

抢占同类用户时间的产品,或者是颠覆同类用户使用习惯的产品(例如传统胶卷相机和现代数码相机)

  • 宏观层面选择竞品:

从竞品的背景、市场份额等宏观角度选择,可以从以下四个角度出发

  • 市场份额占比排名前三的产品

  • 拥有大型企业支持背景的产品

  • 通过用户反馈了解到的产品

  • 该产品领域的创始鼻祖

根据上述分析,我们可以使用BoardMix白板中的【概念图】模板来拆解出竞品选择的4个维度,更加清晰直观地了解如何正确选择分析的竞品对象。

竞品分析选择竞品

立即使用BoardMix的【概念图模板】,个人用户免费注册

确定竞品选择的维度后,就需要挖掘寻找竞品的渠道,以便收集尽可能多且真实的信息数据。比较常用的竞品信息搜集渠道有以下五种:

(1) App Store分类应用商城分类

(2) 行业媒体

(3) 行业分析报告

(4) 网上的竞品分析

(5) 各类搜索引擎关键词。

3. 确定竞品分析维度

明确本次市场竞品分析的维度,才能确定分析工作的方向和内容。竞品分析一般可以从两个视角切入:产品的8个维度和用户体验的5个要素。

(1) 产品的8个维度

  • 功能设计:功能分析需要精确到三级功能
  • 用户体验:包括产品页面布局和色彩、logo 设计、内容数量和质量、交互设计等
  • 用户情况:包括用户画像、使用数据、用户反馈
  • 盈利模式:常见的有付费、免费增值、广告、电子商务、产品生命周期成本等
  • 市场推广:包括产品卖点、产品定价、销售推广渠道、营销方案和策略等
  • 团队背景:包括团队构成、资金和资源优势、技术背景和壁垒等
  • 布局规划:竞品公司规划下一步怎么做,可结合竞品公司的财报、融资、招聘等信息
  • 企业战略:基于企业战略来推测下一步的产品打法

竞品分析梳理维度

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(2)用户体验的5个要素

  • 竞品基本信息(所属方及其愿景、竞品公司发展历程、运营数据等等);

  • 竟品的产品定位和目标用户;

  • 竞品信息架构和主要功能属性;

  • 视觉与交互设计;

  • 运营推广策略。

竞品分析用户体验要素

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4. 竞品数据收集

既然已经确定好竞品选择,就需要开始进行数据收集,为分析竞品做好准备。

通常可以从以下六个方向来收集竞品数据:

(1)官方渠道:竞品公司官网、公司数据披露、高管公开演讲等

(2)行业研究:行业分析报告,艾瑞咨询,易观智库,企鹅智酷,i99T互联网研究等

(3)数据平台:DCCI 互联网数据中心、百度指数、七麦指数、AppAnnie 等平台

(4)媒体资讯:业内媒体、多人论坛、新闻报道等

(5)相关人员:调研核心用户、访谈核心员工等

(6)亲身试验:使用竞品、咨询客服、技术问答、查看评论评级反馈等。

需要注意的是,收集大量的数据时可能出现信息冗杂、分类混乱、格式错误等各种问题,不妨借助BoardMix博思白板,可以很好地解决信息容纳的问题。BoardMix还支持置入超链接,自由导入多种格式的文件和图片,并且可以按需调整图片分辨率,一键智能排版利于这些功能来收集大量冗杂的资料信息超实用!

BoardMix收集竞品分析数据

5. 信息整理与分析

数据分析这一环节非常核心,不同的阶段采用不同的分析方法,方法使用错误,分析结果也大相径庭。下面将从BoardMix的模板中心选择相应的分析模板,具体介绍通常在产品战略规划阶段、产品发展阶段和产品同质化严重阶段所使用的分析方法。

(1) 产品战略规划阶段

基于PEST分析和波力五特模型总结出SWOT分析的四个维度,从而制定合适的战略决策。

PEST分析:从政治(Politicle)、经济(Economy)、社会(Society)以及技术(Technology)四个宏观的角度分析行业及产品所面临的现状。

竞品数据PEST分析

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波特五力模型:用于对行业环境的评估,分析产品的竞争态势。从供应商议价能力、购买者/一般用户、潜在进入者、可替代品、同行竞品五个角度来评估产品的前景。

竞品分析波力五特模型

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SWOT 分析:从产品的优势(Strengths)和劣势(Weakness)两个内部因素,以及产品面临的机会(Opportunities)和威胁(Threats)两个外部因素,将这四个维度系统组织并加以分析总结,制定战略决策。

竞品SWOT分析

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(2) 产品发展阶段

在产品发展阶段,分析团队要注意优胜劣汰的竞争原则,学会从各种竞品中取长补短,不断地改进本产品并且制定科学的竞争策略。比较常用的分析方法有比较法、矩阵分析法、竞品跟踪矩阵、功能拆解和需求探索。

比较法:通过对竞品的横向比较,分析找出各自的优势与劣势。常用的有打勾比较、评分比较、描述比较。

竞品优缺点比较分析

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矩阵分析法(四象限分析):通过二维矩阵分析本产品与竞品的定位、特色优势。进一步了解市场划分、产品定位和竞争优势,发现市场新机会。

竞品分析波士顿矩阵

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(3) 产品同质化严重阶段

在产品同质化严重阶段,一般使用战略画布和“加减乘除法”两种分析方式。

战略画布:通过纵横向对比分析,横向显示产品的竞争元素,纵轴反映用户体验与评价,使用画布把竞品在各维度上的表现(包括独特卖点、产品痛点、竞争壁垒等等)都分点描绘出来,最终将这些维度表现连成一条线,可以得到一条产品的价值曲线。

竞品分析战略画布

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加减乘除法:通过比较自家产品和竞品,分析出本产品的哪些竞争元素相较于竞品可以做出增加、删减和创新的工作。

竞品分析加减乘除法

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6. 输出竞品分析报告

代入产品思维多角度思考产品的用户、使用场景、解决什么样的问题,输出一份完整且直观的竞品分析报告。

回答以下几个问题:

(1)用户是谁?即分析报告的审阅者是谁?

(2)使用的场景是什么?即这份报告是在什么场合下使用?如何为用户带来更好的体验?

(3)解决什么问题?即通过这次竞品分析目的是解决什么问题?报告的建议和观点能否解决?

综上所述,市场竞品分析的工作量非常大,个人的力量不足以输出一份好的分析报告。因此,做好一份竞品分析不仅需要掌握分析的六个关键步骤,也需要默契的团队协作和辅助工具。推荐使用BoardMix在线协作白板,其模板中心拥有海量特定工作场景下的分析模板可以免费使用,大大减轻构思分析框架的工作。

竞品分析工具BoardMix

除此之外,BoardMix支持接入多款音频/视频会议软件,配合使用计时器功能和在线演示模式,允许团队随时随地开启一场在线会议或头脑风暴。目前个人用户免费使用,点击BoardMix即刻开启体验!