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竞品分析是通过分析竞争对手的产品,以此快速掌握市场动态与用户需求的方法,是产品经理的一项常规工作。很多刚入门的初级产品经理为了让竞品分析报告显得专业,查阅了很多数据、报告,结果导致分析报告十分冗长,而且很多杂乱数据毫无价值!不知道怎么做竞品分析,照着网上的框架公式机械地往里套,结果分析报告不知所云,这是很多产品经理都会踩的坑!

一份出色的竞品分析是需要能产生价值、作用的,而制作竞品分析并没有想象中那么难,0基础的小白也可以实现。本文将概述如何进行竞品分析?如何使用好的竞品分析工具——BoardMix博思在线白板来高效完成一份出色的竞品分析报告,一文尽懂!通过免费的竞争对手分析范本,产品经理可以识别对手并制定更具洞察力的商业计划。

1. 什么是竞品分析

竞品分析,顾名思义,是对竞争对手的产品进行比较和分析。通过研究来识别你的直接和间接竞争对手,能够揭示他们和你的产品相比有哪些优势和弱点。

直接竞争对手是指产品方向、目标客户群、产品功能都与你的产品相似的品牌。间接竞争对手则是向不同的受众推销相同的产品的企业。在确定竞争对手后,你可以使用收集到的信息来了解产品在市场环境中的定位。

竞品分析

2. 竞品分析包含的内容

竞品分析的目的是在市场上获得竞争优势并改善产品的业务战略。如果没有竞品分析,就很难知道其他人正在做些什么来赢得客户或目标市场的客户。因此,竞品分析报告需要包括以下内容:

  • 描述你公司的目标市场;
  • 有关你的产品或服务与竞争对手相比的详细信息;
  • 当前和预计的市场份额、销售额和收入;
  • 产品的定价比较;
  • 营销和社交媒体的策略分析;
  • 客户评级的差异;

即将你的产品或服务的每个细节与竞争对手提供的产品或服务进行比较,以评估出你的策略的有效性。通过比较不同公司所使用的成功指标,便能以数据为基础,做出决策。我们可以借助BoardMix博思在线白板中的【精益画布模板】来帮助梳理相关内容和数据,快速聚焦关键点。

精益画布模板精益画布模板

3. 如何进行竞品分析

通过以下五个步骤,便可做出一份完整的竞品分析报告,从而全面了解产品在市场中的定位。此流程可助你一次分析多个竞争对手,能以更好的方式接近目标客户。

(1)建立一份竞争对手概览图

首先,请选择 5 到 10 个竞争对手与你的公司进行比较。你选择的竞争对手应具有与你类似的产品或服务,以及类似的商业模式。同时选择一些直接竞品和间接竞品,以便了解新的市场可能对你公司造成什么样的影响。除此之外,选择初创公司和经验丰富的竞争对手可以使你的分析更加多元。

查找竞品的方法:若想查找你所在行业的竞争对手,可使用浏览器搜索你的产品或服务,位于顶端的搜索结果即可能是你的竞争对手。如果你是初创公司或者为小众市场提供服务的公司,则需要更深入地查看搜索排名,以找到你的直接竞争对手。

借助BoardMix博思在线白板,可以在无限画布上轻松创建图文混排的竞品分析图表。邀请产品团队成员一起加入到这项工作中,BoardMix博思在线白板支持多人在线协作,实时显示协作成员头像和光标。大家可以把按照竞品列表分配任务,每人负责几个,以团队共创的方式把详细的竞品信息都贴到在线白板上,包括图片、文档、多维表格、公式、便签、超链接等等,全方位可视化竞品信息,为接下来的竞品分析和研究做好内容支持。

市场调研

(2)进行市场研究

确定欲分析的竞争对手后,便可开始进行深入的市场研究。这个步骤包括主要研究和次要研究。主要研究的内容直接来自客户或产品本身,而次要研究则是已经编纂过的信息。

主要市场研究的内容包括:

  • 购买竞争对手的产品或服务;
  • 采访消费者;
  • 对消费者进行线上问卷调查;
  • 举行面对面的群组会议;

次要市场研究的内容包括:

  • 仔细查阅竞争对手的网站;
  • 评估目前的市场环境;
  • 识别技术发展;
  • 阅读公司发展历程;

一次性收集、分析这些庞大且复杂的信息稍显复杂,需要打开多个文件进行多次编辑。推荐使用集多种软件功能与一体的BoardMix博思在线白板,它有很强的多人在线编辑功能,支持多终端打开,支持接入多种app(支持腾讯会议、飞书会议、钉钉会议、zoom、瞩目、企业微信)在线会议功能,能方便团队成员实时进行内容反馈与团队协作,提高团队沟通效率!

(3)比较产品功能

接下来是将你的产品与竞争对手的产品进行比较。在进行这种竞品对比时,请按功能拆解产品。虽然每种产品都有其特征,但大多数的产品都包括以下特征:

  • 价格
  • 提供的服务
  • 服务对象年龄
  • 功能数目
  • 风格与设计
  • 使用容易度
  • 保固的种类和数量
  • 提供的客户支援
  • 产品品质

竞品分析模板竞品分析模板

如果产品特征表延伸得太长,可以使用BoardMix博思在线白板,免费套用【竞品分析模板】,按照标准化竞品分析框架进行产品对比,无限画布不仅能随时增加产品特征表的延伸,其拥有的在线多人编辑功能还有利于团队成员随时随地共享数据、一起讨论竞品的产品特征。

(4)比较产品的行销

比较产品行销与比较产品功能类似,但比较的不是产品的特征,而是竞争对手的行销工作。有别于产品特征矩阵,在此,你需要更深入地了解每家公司的行销计划。

可分析的领域包括:

  • 社交媒体
  • 网站文案
  • 付费广告
  • 新闻稿发布
  • 产品文案

在分析上述内容时,可以利用提问的方式更深入地了解每家公司的行销策略。需要了了解以下问题:

  • 竞品想讲述的故事是什么?
  • 竞品可为其消费者带来什么价值?
  • 竞品的公司使命是什么?
  • 竞品的品牌声音是什么?

在此步骤中,可以透过竞争对手的网站或客户实证来参考他们的客户群,以此来确定竞品的目标群体。这类信息可以帮助你建立客户的人设,一旦能描绘出竞争对手积极争取的目标客户群体画像,便可以对竞品的行销策略取得更好的了解。

(5)使用SWOT分析

竞品分析报告是构成竞争对手分析架构的重要部分,使用SWOT分析可帮助判断企业所具有的优势和弱点,它还有助于将弱点转化为机会,并能根据对竞争对手评估来展现产品目前所面临的威胁。

值得一提的是,BoardMix博思在线白板模板中心有【SWOT分析模板】可以免费使用,只需要一键套用SWOT分析模板就可以根据需求自定义编辑、填充内容,3分钟即可快速完成一份规范、美观的SWOT分析模型图。

CARD方案SWOT分析

在进行 SWOT 分析时,需要围绕以下问题展开:

  • 有哪些地方是我们做得好的?
  • 有哪些地方可以改进?
  • 我们的产品/服务服务是否存在市场缺口?
  • 有哪些新的市场趋势即将萌芽?

在前面4个步骤中所进行的竞品分析研究将有助于回答这些问题,帮助补全关于产品的SWOT分析。在BoardMix博思在线白板上绘制SWOT矩阵非常高效和方便,它有非常优秀的绘图功能,支持添加便签、形状、画笔、连接线、流程图等组件,还有免费的海量工作模板,方便随时套用,很适合制作SWOT矩阵等需要多种组件的文件,减去了在多个软件间来回切换的麻烦。

(6)确定产品在市场环境中的定位

竞品分析的最后一步是了解产品在市场环境中的定位。为此,我们可以在BoardMix博思在线白板上建立一个带有 X 轴和 Y 轴的图表,这两个轴代表在你的市场中获得竞争力的最重要因素。

例如,X 轴可以代表客户满意度,而 Y 轴可以代表在市场中的市占率。根据 (x,y) 坐标在图表上绘制每个竞争对手的所处位置,并也将你的企业绘制上去,以便了解你与竞争对手之间的关系。

市场环境分析最后,做好竞品分析能够帮助产品经理了解竞争对手的优缺点以及行业和市场的现状,以便于制定更好地制定营销策略,更快地捕捉到目标客户。如果做为小白的你还不太清楚使用什么辅助工具来完成一份内容繁杂的竞品分析,推荐试一试BoardMix博思在线白板这一免费工具,不仅有多种小组件满足绘图和制作表格的需求,还支持插入PPT、PDF、WORD等多种主流文件格式,支持导出为PNG/JPEG格式等,全方位促进竞品分析的制作,为小白的职场生涯保驾护航!