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在工作中,我们很多时候都是要在资源有限的情况下去最大化的撬动效益本文将结合boardmix博思在线白板介绍一在市场营销、用户运营、用户管理领域中常应用的数据分析模型——ABC分析法,并在实际应用场景的分析下,帮助大家更好的理解如何在预算、设备、人员等企业资源有限的经营环境下,制定出全方位的解决方案。

1. 什么是ABC分析法

ABC分析法又称为帕累托分析方法或ABC分类法,是关于效率与分配的判断方法,也就是我们常说的二八法则“世界上80%的财富掌握在20%的富人手里,这句话可以理解为80%的效益常常来自于20%的投入而其他80%的投入却只产生了20%的效益,这说明同样的投入在不同的地方会产生不同的效益。

因此,我们在日常营销、管理中常常可以运营该法则来把资源利用率得到最大化的实现,一般情况下,要将曲线的累计频率分为三级,与之相对应的因素分为三类:

  • A类因素:发生频率为90%~100%,是主要影响因素。

  • B类因素:发生频率为70%~90%,是次要影响因素。

  • C类因素:发生频率为70%以下,是一般影响因素。

这种方法的核心就是把握关键,分清主次,有利于我们找出主次矛盾,有针对性地采取措施,提高效率减少成本。因为每个类项的频率、频数或许有些差异,所以可以创建参数来动态地实现频率的调整,从而帮助我们把资源用在最为重要的事情上。boardmix白板社区有ABC分类法模板可以在线使用:

ABC分析法

数据分析方法——ABC分析法

2. ABC分析法的作用

ABC分析法则可应用于营销运营、投资、销售产品分析与管理、个人成长等诸多领域,它有助于我们找到问题的关键所在,从而集中力量解决问题。以下是ABC分析法的作用:

  • 发现关键因素:不要平均的考虑问题,而要抓住关键少数所有因素中是最关键的少数因素在造成最重要的影响,部分因素对于事件的最终结果影响不大。

  • 优化变量结构:如企业80%的利润由20%的客户产生,应对这20%客户加强重视,提升客户黏性,并进一步增加这部分客户的消费。

3. ABC分析法的应用步骤

以食品专营店为例,在当下同质化竞争激烈的市场处境下,食品专营店应该如何走出个性化卖点的市场赛道接下来我们将结合boardmix白板并利用ABC分析模型来找出重要的客户,进行分级管理,提升经营策略。

ABC分析法

ABC分析法的5个步骤

(1)收集数据

在对食品专营店进行帕累托分析时,我们需要秉承所有客户都有价值的分析理念,收集全面的客户数据,其中需要包括联系方式、客户名称、购买实际、购买频率、购买次数、购买产品。要想处理这些数据,可以借助boardmix内置的数据分析模板,提高数据收集效率。

(2)统计汇总

基于以上的数据收集,我们要对客户的所有数据进行统计与分析,根据ABC法则来思考客户的贡献价值,将所有客户进行价值分层的分析管理,找出优质的高价值客户。

(3)编制ABC分

为了可以直观的分析上述的数据信息,我们需要绘制出相应的、清晰的ABC分图表boardmix白板拥有无限的画布空间,内置丰富的绘制工具,包含常用的图形库、连接线、思维导图、表格、便签等,是一款专业的绘制的在线软件。

在boardmix白板中编制ABC分表中,点击左侧工具栏中的表格按钮,插入白板画布中,其栏目表构成可以包括客户名称、购买品类、物品单价、购买频率、购买次数、品目数累计百分数、平均资金占用额、累计资金占用额、分类结果。

ABC分析法

注册boardmix,轻松编制ABC分

(4)绘制ABC分析图

接下来我们在boardmix白板中继续绘制ABC分析图,以累计品目百分数为横坐标,以累计资金占用额百分数为纵坐标根据上述图表所提供的数据,在坐标图上取点,并联结各点曲线,则绘成ABC曲线,图上标明A、B、C三类,则制成ABC分析图。

ABC分析法

数据分析方法——ABC分析法

(5)确定重点管理方式

最后,通过上述分析我们可以将70%、20%、10%的客户贡献价值分为ABC三类对于价值功效高的客户实现重点优化更精细的客户管理,有助于食品店品类产品的进货分布,把控好整体资金链,以达到整体最优的运营状态。

ABC分析模型的学习关键在于理解原理,以后各项分析都融汇贯通在本文中介绍的boardmix白板是一款专业、高效的在线协作工具其拥有丰富的模型内容及案例资源,适用于多样性的业务场景及绘制可视化图表现在个人用户免费注册,点击boardmix即可立即可注册使用