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PDCA循环是美国质量管理专家沃特•阿曼德•休哈特(Walter A. Shewhart)首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。PDCA循环不仅是企业进行质量管理遵循的科学程序,许多职场精英也应用这一模型,帮助自己人生不断迭代升级。本文将会结合BoradMix博思在线白板工具来介绍PDCA循环的四个阶段是什么?如何将辅助工具与PDCA循环工作法相结合?

PDCA循环工作法

1. 什么是PDCA循环工作法

PDCA是plan、do、check、action四个单词第一个字母的组合,这四个单词也构成了PDCA循环步骤。以上四个步骤并不是运行一次就结束,而是周而复始不断进行,一个循环中可以解决一些问题, 未解决的问题便进入到下一次循环之中,直至问题最终解决。

PDCA循环使用场景包括企业新产品发布、企业主要流程修改以及企业新流程变更或者引入。

PDCA循环工作法四个步骤

PDCA循环工作法的四个步骤:

Plan:行动开始之前确定什么需要改变以及定义那些将帮助组织实现变更的计划行动。计划可以进行分解,最终计划将按照步骤进行。

Do:实施计划,并且尽可能的坚持计划,并且在实施过程中需要及时记录笔记,此外根据具体情况将计划进行变更。

Check:要不断分析实施过程中所产生的数据与信息,并且检查现实进展是否按照计划在进展。

Action:行动这一步骤源于上一步骤检查,将检查的结果与知识,运用到下一阶段的变更过程中。

2. PDCA循环在工作中的优劣势

PDCA循环的优势:

  • 清楚明了,简单易懂,操作方便

  • 允许测试多种解决方案

  • 具有突破创新性,未来潜力大

PDCA循环的劣势:

  • 长期使用,容易导致惯性思维的产生

  • 操作耗时,不适合快速解决问题

  • 一旦组织变更操作复杂,则不适合

PDCA循环工作法四个步骤

3. 如何在PDCA循环中使用视觉化表达

现如今各行各业皆习惯于将文本内容进行视觉化表达,相比于大批文字,视觉化表达更加清楚明了、突出重点。在PDCA循环中的每一步都可以采用独特的方式从而将其进行视觉化表现,例如任务清单,时间表等工具。

(1)PDCA循环清单

清单可以应用到PDCA循环的各个过程之中,将每一步骤的任务详细列出,跟踪任务完成情况,及时更新、及时改进,从而掌握PDCA循环中的工作任务和流程。

我们可以直接在BoradMix在线白板【待办清单】模板中,将PDCA循环过程中的各个任务记录在案,以确保能够清楚直接了解任务进程,确保任务完成。

待办事项清单模板

待办事项清单模板

(2)PDCA循环中的时间表

根据上述介绍可知,使用PDCA循环中的一大缺点便是非常耗费时间,并且由于循环具有周期性,因而循环完成时间难以确定。通过创建时间表进行任务辅助,可以清楚地让项目人员跟踪任务进程,并且合理规划时间与任务量,最终保证任务保质保量的完成。

这里,可以直接使用BoradMix在线白板中的【时间轴】模板,该模板使用起来简单方便,只需根据内容进行填充即可。

时间轴模板

时间轴模板

(3)PDCA中的流程图

企业在使用PDCA循环进行流程更新时,往往会遇到阻碍,此时使用流程图作为辅助,可以有效帮助企业找出问题所在即流程图可以帮助将PDCA循环过程中所遇到的问题进行可视化,对于改进现有流程至关重要。

同样,产品经理可以根据具体需要在BoradMix在线白板中绘制流程图,帮助可视化循环流程,发现问题。例如乘坐动车流程图可以帮助交通部门发现其中所存在的问题,简化乘车流程,满足不同群体需求。

动车乘坐流程图

动车乘坐流程图

此外,若想要在PDCA循环中使用视觉化表达,则鱼骨图、各类信息图表等也是很好的辅助手段,可以起到有效作用,帮助产品经理及时找到循环过程中的种种问题,从而进行妥善处理。BoradMix在线白板的模板社区内置了海量丰富且实用的图表模板,全部可以免费一键套用。比如,在研究竞品时,可以一键插入竞品分析模板,通过团队共创的方式,来快速掌握市场状态与用户需求,可以帮你把工作效率再次提升至少30%。

BoradMix在线白板模板社区

综上,便是本篇文章分享的关于PDCA循环的内容。值得一提的是,对PDCA循环视觉化表达起到辅助作用的图表工具都可以在BoradMix在线白板进行操作,一则可以直接套用模板,另一方面也可以根据需要在白板中进行绘制。

BoradMix在线白板

视觉化的思维呈现方式让你能够进行更深入地对比与分析,抓住重点,传递PDCA循环信息,从而能够更快速、更直观地给到更合理的解决方案。而BoradMix在线白板则是在推进PDCA循环进行中不可缺少的辅助性工具!现在个人用户免费,点击BoardMix即可立即使用。