限时开放企业版试用,开通企业专属空间,支持权限管理等多种企业协作及管理能力创建企业
logo

产品经理的职业发展目前来看并不设限,0-1岁的产品经理多从产品助理开始做起,经过半年、一年的时间慢慢扎实好产品基础能力和思维后才向产品经理晋升。因此,一名优秀的产品经理需要掌握大量的知识,包括但不限于产品分析、需求分析、商业分析等产品地图,时刻保持不断学习的状态,才能在职场发展上步步晋升。

本文将分享产品经理绝对不可错过的产品知识地图攻略,为大家搭建产品经理的知识进阶之路,并且推荐一款产品经理绝不可错过的在线白板工具——BoardMix博思在线白板

1. 产品分析阶段

产品经理在正式开始某个产品项目之前,必须要做到充分了解该项目,包括了解该产品生命周期、对该产品进行评估、设定产品项目目标、对项目风险进行评估。

(1)了解产品生命周期

一般情况下,产品生命周期指的是产品从进入市场到最后退出市场位置的全部过程,通常被分为四个阶段分别是导入期、成长期、成熟期以及衰退期。每个阶段产品由于发展形态的不同,产品盈利目标也不同,此产品经理需要准确识别产品发展阶段。

在产品导入期,由于消费者对产品了解较少,因而企业需要投入大量的资金进行营销宣传,力求快速在市场打开产品知名度。而在产品成长期,由于消费者已经对该产品有一定的熟知度,因而此阶段企业利润会迅速增长。

产品经理需要详细了解产品目前所处的生命周期,从而对产品营销策略、销售量、盈利预估都有一个较为准确的判断。从积累到衰退,如何做好产品生命周期管理?

下图是在BoardMix在线白板中绘制的产品处在四个不同生命周期时的利润与营业额走向示例图

产品生命周期的利润与营业额分析产品生命周期的利润与营业额分析

(2)做产品可行性评估

产品经理在正式启动一个产品项目之前需要对产品进行详细的评估,以确保推出这一产品真的能够做到满足消费者需求,并且能够盈利

通常情况下,产品经理可以从以下四个方面对产品进行可行性评估

  • 产品技术的创新程度;
  • 产品的可持续性,包括产品的商业可持续性、技术可持续性以及商业价值可持续性等方面
  • 产品的商业价值,包括客户价值、市场价值和用户价值、用户对产品可用性、易用性等方面的体验感。
  • 产品的用户体验,包括产品有用性、易用性和情感体验等。

我们可以使用BoardMix在线白板将这4个产品可行性评估标准进行视觉化展示:

4个产品可行性评估标准4个产品可行性评估标准

(3)设定产品&项目目标

在了解产品的基本信息以及项目的可操作性后,产品经理便可以带领团队设定具体的项目任务。项目任务目标设定关系到企业产品任务目标能否顺利完成。

一般情况下,大多数企业会采用SMART目标管理分析法,对企业目标进行科学合理分析。所谓SMART分析法实则是几个英文单词的缩写,这几个英文单词规定了企业在设定产品目标时的相关细则。Special(具体的)、Measurable(可操作的)、Attainable(可实现的)、Relevant(相关的)、Timely(有时间限制的),产品经理在设定企业目标时要将这五个要求时刻谨记。

当然,产品经理也可以直接免费套用BoardMix在线白板中的【SMART目标管理模板】来完成产品目标的设定。

SMART目标管理模板SMART目标管理模板

(4)评估项目风险

在启动项目之前,产品经理应当率领团队对产品项目进行风险评估,从而预测在项目进程中可能出现的各类问题。通常情况下,企业可以使用RAID法对项目风险进行评估,主要包括以下4个方面:

  • Risk(风险):可能会对项目产生影响的事情,事件可能发生的概率以及可能对项目带来的影响;
  • Assumption(假设):可以设想到的因素,一旦发生就可能对项目产生影响;
  • Issue(问题):项目中任何不恰当的需要管理的问题,这些事情需要持续跟踪并记录;
  • Dependence(依赖):任何项目所依赖的,或者依赖该项目的事情或者工作,需要记录依赖实现的时间。

项目风险评估RAID法项目风险评估RAID法

2. 需求分析阶段

产品经理在完成了解阶段后,便要接着开始第二阶段,即需求分析阶段在这一阶段面向的重点是产品用户,产品经理需要尽可能地将用户了解清楚,例如使用问卷调查法、用户深度访谈法等多种内容。

(1)定义用户

用户需求分析第一步要做的便是定义用户,定义用户的最终目的在于收集用户需求。

定义用户不仅仅限于对用户进行访谈、问卷调查,也需要了解市场、了解竞争对手,进行实地调研、头脑风暴等,从所收集到的众多信息中总结有用信息,从中洞察目标用户的市场需求。

【用户画像分析模板】完成用户需求收集后,我们便可以使用BoardMix在线白板中的【用户画像分析模板】深入分析用户需求和痛点,确定目标用户画像。

用户画像模板用户画像模板

(2)绘制用户故事地图

在详细了解用户需求的过程中,用户故事地图不失为一种绝妙的办法。

用户故事地图是一种用可视化的方式将用户需求进行呈现的方法,在用户故事地图中,可以详细地绘制用户使用产品完成整件事情的具体流程,以及每个流程下的具体事项,从中帮助产品经理抓住用户使用产品过程中的痛点与机会点。

案例分析:以某用户早晨起床至上班为例,来绘制用户故事地图。借助BoardMix在线白板中的【用户故事地图模板】,我们可以快速完成用户故事地图的绘制。

用户故事地图模板用户故事地图模板

(3)用户调研的方法

产品经理想要详细了解用户,就需要对用户进行大量的分析调查通常情况下,产品经理可以使用问卷调查法与深度访谈法。

问卷调查法适用于对企业目标客户进行大范围的定量研究,通过分析问卷数据可以得出许多具有客观性的研究结论,且使用统一的问卷,调查效率会大大提高当然问卷调查法也有其缺陷缺乏弹性,使用统一的问题不利于深入理解不同受众

深度访谈法则是一种定性研究方法,研究者与目标用户进行长时间的深入聊天,从中调查者可以窥见访谈者内心深处的一些感性想法,从而为改进产品功能/服务提出相关建议。

3. 进行商业分析

在这一步中,产品经理需要使用多种分析方法对产品进行商业分析,SWOT分析、PEST分析以及波特五力分析、商业画布分析等,通过这些分析方法,产品经理可以进一步了解市场、了解产品。

(1)SWOT分析

SWOT分析是基于内外部环境和竞争条件下的分析,通过SWOT分析可以把与产品有关的各种内部优势、劣势以及外部机会、挑战,通过调查将其罗列在矩形方框内,进行分析。SWOT分析的结果,通常是具有一定的决策参考价值。

产品经理若是想要使用SWOT分析法,可以直接在BoardMix在线白板进行免费模板套用

SWOT分析模板SWOT分析模板

(2)PEST分析

PEST分析则是对产品进行政治、经济、文化以及社会等宏观大环境分析,产品经理通过PEST分析能够掌握现如今的空间环境对于产品的利弊,从中抓住机遇,迎接挑战,解决问题,实现产品在当代的一次飞跃。

【PEST分析】模板在BoardMix在线白板中有需要的产品经理们可以自行取用。

PEST分析模板PEST分析模板

以上便是本文想要分享给产品经理的晋级版产品知识地图,其中涉及到产品分析、用户需求分析、进行商业分析等方方面面,产品经理基本的能力点要求都囊括在内。从中可以看出产品经理需要掌握的技能和知识点很多,因此要想成为一个优秀的产品经理就必须要时刻不停地学习,不断扩充和丰富自己的产品地图。

此外,也将文中屡次提到的在线白板工具——BoardMix博思在线白板分享给大家。该白板拥有海量丰富的图表模板,其中包含了项目管理、流程图、进度表、SWOT、线框图模板、日程表、思维导图等内容,覆盖绝大部分产品团队协作场景。

同时提供的元素和配色也能轻松对模板中的内容添加、修改,通过插件添加的内容插件还能自动识别,方便修改。非常适合产品经理用作日常工作使用,现在个人用户免费,点击BoardMix即可立即使用。