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品牌承载着产品的品质和价值,也是企业发展的核心要素之一,做好品牌分析可以帮助企业让客户形成对品牌的良好认知。本文将结合BoardMix博思在线白板分享品牌分析方法,致力于帮助品牌商家快速出圈!

BoardMix是一个多人在线协作白板平台,集思维导图、流程图、多维表格,笔记文档多种创意表达能力于一体,聚焦多人协作下的的图文表达,激发团队创造力无限延伸,实时协作等,它可以让品牌分析工作更轻松、高效!

实时协作

1. 什么是品牌分析

品牌分析侧重于了解是什么驱动了业务和品牌价值,通常在品牌建立后执行。品牌分析的目的是为目标用户建立品牌认知,一旦一个品牌了解了自己的感知,他们就可以推动品牌定位的改变,从而提高品牌忠诚度、创造更具相关性的品牌识别和品牌资产。

我们可以从以下两个方面来看待品牌认知:

  • 品牌情绪

正面:由于对品牌的正面体验,它已成为消费者的首选。

负面:负面体验导致负面认知,进而导致对品牌本身的回避或厌恶。

中立:消费者对品牌没有情感体验或反应,因此感觉无关紧要。

BoardMix在线白板中的【情绪板模板】可以帮助我们更直观地感受客户对品牌和感知和情绪。

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  • 品牌可视化地图

品牌可视化地图可以帮助了解竞争对手及其差异化因素,它还能衡量积极和消极的品牌认知和联想。在确立感知图或相关反馈时,重要的是要公开能够识别属性的定义,因为这个定义对品牌方的意义可能与客户完全不同。如兰蔻X元宇宙进行的618营销活动可视化地图可以清晰展示出整个营销活动中,兰蔻品牌在每个阶段的品牌展示情况:

营销活动可视化地图

2. 如何进行品牌分析

虽然客户在感知方面有力量平衡,但分析品牌可以采取措施更有效地利用品牌感知去赢取更多的客户。在评估、衡量和调整品牌认知时,需要遵循以下六个品牌分析方法:

(1)确定正确的品牌目标,以衡量目标受众的品牌认知。

通过品牌目标,企业可以直接与消费者的需求产生关联,帮助企业与消费者建立更深层次的关系,提高竞争力。在确立目标时,需要考虑多方面的因素,我们可以用BoardMix在线白板中的【SMART目标管理模板】制定品牌目标,考虑品牌目标具体是指什么?是否可以完成?这个目标是否是品牌要走的长期路线?多久能够实现?

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(2)了解内部品牌认知,以及如何将其转化为外部品牌认知。

当品牌的价值能够借助媒体传递给客户和顾客时,能够更好地传递品牌的核心价值,吸引更多的潜在客户。

(3)了解更多关于客户和客户体验的信息,即用户画像。

用户画像又称用户角色,是一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具。用户画像可以帮助我们更快速地聚焦品牌的使用对象,掌握客户需求,专注地解决核心问题。BoardMix在线白板的中【用户画像模板】能协助我们了解并分析产品的目标用户,创造更多的机会点。

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(4)了解客户旅程每个阶段的感知、试用、考虑、购买、喜爱和忠诚度。

BoardMix在线白板的【用户体验地图模板】可以记录用户每个阶段的体验,包括行为、感受、痛点和满意度、思考想法等,从用户的角度出发,以叙述故事的方式描述用户与产品之间的互动。

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除此之外,产品经理还可以使用BoardMix中的【用户故事地图模板】,将产品的整体用户需求呈现出来,它能在拆分客户需求进行详细的同时保持整体观照。

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(5)比较竞争品牌绩效和品牌认知,以更好地定位战略。

这个步骤主要就是进行竞品分析,深入了解竞争品牌,更好地挖掘并满足用户需求。还可以将竞争品牌和自己的品牌进行对比,明确自家品牌的优势、劣势、机遇和威胁,从而为产品设计、运营活动、战略规划等提供市场参考和行动建议,提升市场占有率。BoardMix中也有现成的【竞品分析模板】可以一键套用:

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(6)通过评估品牌绩效和更有效地分配营销支出,适应品牌认知的变化。

进行品牌分析是管理品牌定位的关键,能否打造一个好的品牌不仅仅是由其产品或服务来决定的,还包括独特的个性、使命宣言、品牌目标、风气,甚至幽默感等多种因素。

综上所述,分析品牌并不难做,BoardMix在线白板社区内有丰富的各类分析模板可以免费使用,其内置了近百款专业场景模板,其中包含了项目管理、流程图、进度表、SWOT、线框图模板、日程表、思维导图等内容,覆盖绝大部分团队协作场景。

团队协作场景除此之外,BoardMix有强大的实时协作功能,支持多人同时编辑文档、表格、幻灯片、甚至思维导图和流程图,修改痕迹标注清晰,确保团队成员同频沟通。无限延伸画布,支持放置各种文字、图片、图形、便签等元素,这些元素可以随意拖动位置。不管是多人协作,还是头脑风暴,它都可以帮助团队成员快速整合想法,是一款实用高效的应用!可以帮助我们快速完成品牌分析全流程,现在个人用户免费,点击BoardMix即可立即使用!