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流程图用图形和箭头说明一项工作如何推进。先分清起止、处理、判断、输入输出,再读分支条件,就能理解大多数业务流程。下面结合 Boardmix 中的图形,解释常用符号的含义和用法。需要从零绘制系统流程时,可阅读系统流程图绘制教程。

1. 什么是流程图

流程图用约定的图形符号和连接线,表达工作中的步骤、判断与执行顺序。它既可以描述业务审批,也可以描述生产或程序处理过程。在在线流程图画布中,先写清步骤,再选对应形状,可以避免把“处理动作”和“条件判断”混成同一种节点。系统视角与业务视角的差异,可见系统流程图和业务流程图对比。

在线流程图工具

2. 流程图的符号代表什么意义

一个符号只表达一个主要职责。矩形中的标签通常写动作,如“核对金额”;菱形中写可判断的问题,如“资料是否齐全”;箭头旁写“是/否”等出口条件。不能把所有内容都塞进矩形,再让读者猜分支规则。

开始/终止符号

表示流程图的起始点或结束点。“开始”或“结束”写在符号内。

开始/终止符号

流程符号

表示流程中某些特定的操作,用来表示在过程的一个单独的步骤,其活动的简要描述写在矩形框内。

流程符号

文档符号

用来表示属于该过程的书面信息,包括表格、报告等,它既可表示输入,又可表示输出,例如文档或报告。

文档符号

判定符号

代表一个判定或分支点,从判定符号中伸出的线表示可能不同的情况,导致不同的子过程。

判定符号

数据符号

表示进入或离开系统、流程的信息,其中可注明数据名、来源、用途等。例如“接收申请资料”是输入,“输出审核结果”是输出。

数据符号

页面引用符号

页内连接符用于连接同一页上相隔较远的流程段。两端使用同一编号或字母,如“A”,并保持连接方向清楚;不要用相同编号指向多个不同位置。

页面引用符号

跨页引用符号

跨页连接符用于说明流程在另一页继续。除了匹配编号,还应注明目标页或子流程名称,帮助读者找到下一段。

跨页引用符号

延迟符号

表示流程中的等待,例如“等待用户补交资料”。写明等待条件;如果还要表达超时后的处理方式,应再补对应分支。

延迟符号

连接线符号

连接各要素,表示流程的顺序或过程的方向。

连接线符号

批注符号

批注或说明,也可以做条件叙述。

批注符号

子流程

把一组已在其他位置详细定义的步骤作为一个整体调用,可使用两侧带竖线的矩形表示预定义过程或子程序。主流程只保留名称,细节放在对应子流程中,并提供清楚的查找位置。

子流程

想知道更多图表绘制的便捷方法、干货技巧及有用资源,可以前往boardmix绘图专题页了解!

3. 流程图的作用

清楚的流程图能帮助设计、产品和开发人员核对步骤、发现遗漏,并讨论哪里需要改进。它把原本分散在文档或沟通记录中的动作放在同一视图中,便于沿路径走查。常见作用包括:

  • 结构清晰:标出关键步骤、重复部分、多余环节,以及可以简化或标准化的位置。
  • 便于比较:将当前流程与期望流程对照,找到需要调整的交接或判断。
  • 易于理解:提供直观易懂的工具来展示复杂的流程。

以下图boardmix项目管理流程图为例,它直观地展示了一个项目从启动到结束的全部过程及内容。5种常用流程图类型及应用,看这一篇就够了

项目管理流程图:启动、规划、执行、监控与收尾阶段

项目管理流程图模板

流程图的价值在于支持走查:每个动作是否有责任人,每个判断是否有明确出口,异常是否能回到适当位置。Boardmix 提供图形符号和模板,可把流程、注释与讨论放在同一画布中;使用模板后仍要按实际业务检查条件和责任。

符号含义确认后,可打开 Boardmix 绘制流程初稿,再邀请参与流程的人检查遗漏。常用符号的定义可对照IBM 工作流程图说明;需要查找专门记号时,继续阅读流程图符号分类与使用边界。

把想法整理成图,让讨论有据可依

用 Boardmix 梳理思路、绘制图表,与团队共同完善。

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