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由于当前市场竞争日益激烈,大多数企业必须不断地审查和改进企业产品,以确保能够满足不断变化的用户需求,保持产品的市场竞争力。因此产品设计已经不再是单纯的从起始到终端的过程,而是一个连续的生命周期。接下来,本篇文章将结合BoardMix博思在线协作白板整理解释什么是产品设计以及典型的产品设计流程是如何进行的一起来看看吧!

1. 什么是产品设计

产品设计理论上是由工业设计延伸而来的,其作为一个不断扩大的领域,融合了研究、策略、行业知识和创造性思维。产品设计过程包括想象、概念化、测试、迭代和改进产品,产品设计师需要在每个步骤上花费大量的精力,以服务于不断变化的用户群体,满足用户需求。

产品是产品设计师工作的最终结果,是在产品设计过程最后交付给客户的产物,它可以是在陈列于货架上的实物,也可以是软件服务等无形资产。产品设计过程是围绕用户和商业目标而形成的,由于成本利润、市场业务等因素,产品是否成功关键在于它与用户需求紧密联系的程度,更重要的是它能够怎样有效地解决用户生活和工作中所遇到的实质问题。因此,产品设计只有与企业内部和目标市场中的群体密切合作,才能确保产品在开发过程中始终处于正确的轨道上。

产品设计

2. 产品设计流程梳理

产品设计师需要在一定程度上积极地寻求业务和用户的目标和需求,同时产品设计师必须考虑产品的美学、商业价值以及竞争地位等等商业化因素,因而产品设计周期中的步骤与产品类型、研发团队有着重要的关联性。下面将结合BoardMix博思在线协作白板来概括一套典型的产品设计流程,了解产品设计的基本步骤。

产品设计流程

(1)市场调研

通常一个产品在开发设计之前,产品设计师及其团队必须要打下的基础的就是彻底了解最终用户群体和开发业务目标,以便最后定义待开发产品将要面临的问题或最终要满足的需求,这意味着设计师需要以同理心深入用户的想法态度,全面理解用户体验。

在这个阶段,产品设计师一般会采用访谈问卷调查研究市场调查数据等方式获取资源来理深入了解并且定义产品的用户背景和实际业务环境同时需要探讨产品定位、投资回报率等问题,因为这些工作的质量和细节将极大地影响着后续工作结果。产品设计师通常会希望在这个阶段完成对于设计简介,其中包括对用户问题的陈述,问题发生的环境,以及产品要达到有效的解决方案标准所需满足的条件

(2)进行头脑风暴

随着研讨调查的不断加深,各种想法创意会随之不断萌生。需要注意的是,这一阶段产生的所有想法都应该被纳入可能性列表中,团队不必进行过度的判断或偏见。在这个创意阶段,产品设计师需要通过头脑风暴等方式展现各自的创造性思维,以便主设计师通过集思广益的方式收集尽可能多的潜在解决方案。

所以不妨使用BoardMix博思在线协作白板来收集方案,借助BoardMix博思白板的模板中心选择使用【头脑风暴】模板,将所有的想法标记其中,这样设计师可以准确地找到提出方案者来进行沟通和后续验证想法。

【头脑风暴】模板

(3)选择验证想法

产品设计师必须在众多的想法中进行选择并验证,创造出完全契合用户需求的概念以确保产品能够持续发展下去。因此,合理的设计流程还必须满足业务需求,这将涉及到产品的美学设计是否与现有产品线存在潜在的重叠或集成,以及是否可能在设定的预算内实现

此外,进行概念测试是细化和验证阶段的重要部分,这意味着要为概念定义正确的特性和功能组合,此时的团队成员必须扩展至产品设计团队之外,并且需要引入业务的其他利益相关者,从而根据专业知识对概念进行反馈。

(4)制作产品原型并多次测试

对于已经取得成绩的想法,可以加工成原型并进入测试阶段。这个阶段面临着局部调整的问题,因为将想法转化成实际过程中伴随着很多新的思考和挑战,这些不确定因素影响着转变的可能性。

当产品是实物时,设计师可以在概念阶段测试最终用户不明显的属性,例如类型、材质,所以这个阶段收集的反馈可能是足够丰富的,但这并不意味着想法在这一阶段就是可行的,这时设计师便需要回到起点,或是在上一阶段形成的其他概念中二次挑选。

迭代阶段为多次测试并改进产品的过程,每进行一次测试会话,相当于进行一次产品回顾,而迭代测试的次数和周期取决于如团队规模测试范围测试种类等因素。随着测试原型的次数增多产品所存在的问题也会越来越少,这是产品设计师在改进产品中必经历程。利用BoardMix博思在线白板【scrum迭代回顾】会议流程模板可以很好的对每一次测试会话的流程进行总结,其中的可互动式会议功能也能让产品从多角度变得更加生动实际。

scrum迭代回顾模板scrum迭代回顾模板

(5)投放产品

当产品经过多次测试后达到可行状态,企业将会把产品投放市场,以获取利益。投放产品不是产品研究和迭代测试的结束,而是在后台以另一种形态进行着。投放后的产品改进关键在于用户体验和用户需求,团队将持续监控着市场需求以及时改进产品,维持产品的质量和性能。

产品创意成功的关键是确保产品设计师及团队能够彻底地研究待开发产品,以了解现有用户和潜在客户的需求,以助于指导产品的开发。同时进行完整的市场研究、产品定位、开发概念和收集客户体验反馈的团队协作阶段也是不可避免的。

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