Q：哪些人群可以享受boardmix教育优惠？
A：提交并通过身份认证的所有在读学生、教育从业者，都可享受boardmix教育优惠。
Q：学生身份认证需要提交哪些信息？
A：您需要提交学校名称、证明材料（学生证/教师资格证的封面、内页-个人资料，内页-注册记录）、手机号。您提交认证材料即表明，您理解并自愿申请教育认证流程，同意我们使用您所提供的资料进行身份认证，我们将保证您所提供的个人信息只使用于教育优惠身份认证。如平台发现您提供的身份信息存在过期、虚假、造假等，平台有权取消您的身份认证。
Q：认证的时候绑定的手机号是否要与账号关联的手机号保持一致？
A：是的，认证绑定的手机号需要和注册手机号一致。一个手机号仅能完成一次教育优惠认证流程。
Q：我能否使用其他人的身份信息申请教育版资质？
A：不能，教育优惠仅限本人申请，请勿用他人身份进行申请，申请的个人信息将与账号永久绑定。且每个账号及学生信息只能进行一次教育身份认证。
Q：我已经是会员了，可以切换到教育版吗？
A：可以购买，购买后订阅时间将在现有个人版会员时间上叠
加；原有已购买的套餐无法转为教育版，不支持退差价；此外如果在学生身份认证前已经是个人版终身会员，则无法继续认证且购买。
Q：需要多久才能完成学生身份认证？
A：工作日48小时内，请耐心等待。
Q：学生身份完成认证后，有有效期吗？
A：有的，完成学生身份认证后，仅支持在所提交的证件有效期内购买教育版套餐。
Q：参与教育优惠后是否支持退款？
A：本产品为数字化商品，提供免费体验版本，购买后不支持7天无理由退款。
Q：我已经购买过教育优惠会员了，还可以再次购买吗？再次购买还能领取赠送的会员权益吗？
A：可以，只要您所提交的教育证件仍在有效期内，就支持多次购买。再次购买后，您可联系官网客服领取对应的赠送会员权益。
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