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运营部门的选题会毫无逻辑?数据复盘会不知道如何可视化?讨论活动策划案不知道如何糅合信息?头脑风暴没有参与感?会议室紧张?居家办公没有气氛?运营部门办公常面临各式各样的问题,导致团队效率降低。本篇文章,我将以提出问题,给出解决方案的形式,分享:个问题+个工具。

做运营的对头脑风暴都不陌生。头脑风暴一直是运营部门迭代产品、推广活动、提出解决方案的首选方案。但是!“从来如此便对吗?”

头脑风暴

1. 五个问题

在运营“修罗场”摸爬滚打几年,我也有一些拙见想与大家共享,以下是关于头脑风暴,我总结的5个问题:

  • 群体思维的负面影响

  • 远程工作协作难

  • 同侪压力,也就是常说的同辈压力

  • 成员性格差异

  • 参与者积极性不高

    群体思维的负面影响

    《哈佛商业评论》将群体思维解释为:当你将一个群体聚集在一起产生想法时,他们往往会以相似的方式思考,并会聚在一个共同的解决方案上”。头脑风暴的目的不是找到一种解决方案,而是产出新颖的 idea。

    然而,群体思维是将头脑风暴变味的黑手,尤其是在会议上,有一两个成员疯狂输出自己的想法的时候,那么整个参会者可能都会朝着“输出者”的走。

    群体思维解决方案

    其实,解决群体思维的问题很简单:让一个人独自解决一个问题。如果你是一场小组会议的主持者,你可以采取一些策略,例如:

    • 头脑写作——你可以组织团队成员写下自己的想法,代替口头输出。

    • 提前想 idea ——你可以让参会者实现准备几个idea,以便进行小组分享。

    群体思维解决方案

    远程工作协作难

    疫情给各行各业的人都带来影响,想必各位也积了一肚子苦水。线下开会,我们会在白板贴满五颜六色的便利贴,让你产生一种心理假象:便利贴贴得越多,白板越杂乱,头脑风暴效果越好。其实效果怎么样,只有运营组长知道。

    远程办公除了口罩“镶”在脸上的困扰外,我们还面临沟通难的问题。毕竟远程办公的同事又不贴便利贴。

    远程工作解决方案

    运营人员怎么少得了工具的使用。远程办公成为趋势,也开辟了远程办公软件市场,我想推荐给大家推荐一款白板工具:BoardMix 。

    BoardMix的白板空间,允许团队成员使用便签、连接线、荧光笔、思维导图和图形进行实时协作,以分享他们的想法。

    此外,有不同的头脑风暴风格模板,专为在线头脑风暴而设计,让你的思维更加跳脱,更有创意,毕竟运营是需要不断输送新鲜事物的差事。

    同侪/同辈压力

    同辈压力是指因为渴望被同伴接纳肯定,避免被同伴排挤,而选择按照同伴规定的规则行事所产生的一种心理压力。你可能好奇:头脑风暴怎么会产生同辈压力?同辈压力暗流涌动,同事之间可能会鉴于职场潜规则的压力,来附和上级的想法。

    解决方法是什么?

    BoardMix 的 Zen 模式,可以让你专注地进行思维导图的绘制。ZEN模式,意思是禅。ZEN模式让专注成为一种习惯,可以帮助用户更好地组织他们的想法,并记录你在这个白板上的所有想法。

    同辈压力

    成员性格差异

    如果你的团队是内向和外向的混合体,你会在头脑风暴中注意到两周类型成员的差距。性格外向的人,可以毫无遮掩地在一群人面前,疯狂输出idea,但对于害羞的性格内向的人来说,整个头脑风暴过程,都不会开口说一句话。因此,如果你真的希望头脑风暴会议具有包容性,并确保可以听到每个参与者声音,你需要借助一些办公工具。

    性格差异解决方案

    在会议期间,你可以给每个人几分钟的时间,来提出他们自己的想法,然后再向小组展示。或者你也可以使用 BoardMix 计时器,让每个人都有平等的发言时间。 BoardMix 的头脑风暴场景模板,也可以提供足够的框架结构结构,来确保每个人都有机会参与到头脑风暴中来。

    性格差异解决方案

    参与者积极性不高

    职场人有数不清的会议需要进行。如果你在主持了一场运营心得分享会,当参会者都埋头玩手机或目光呆滞的坐着时,这场分享会就差不多可以定性为失败。

    提高参与度解决方案

    俗话说,赢人心者,必有众人帮衬!在职场也是这样,如果你想主持一个有效果的头脑风暴会议,你需要从获得参与者的支持开始。

    首先,你要学会搞“气氛”。

    你需要准确表达头脑风暴的目的所在,没有问题导向,很难让参会者“兴奋”起来。问题表述越清晰,团队成员就能越有效率地输出解决方案。

    BoardMix 能让头脑风暴的形式灵活,激发团队协作创造力,成员不限时空,不限设备,可以自由表达。

    头脑风暴会议

    2. 一个工具

    打破对白板工具的刻板印象

    头脑风暴在团队之间扮演着重要的角色。但随着工作环境的变化,我们需要调整头脑风暴的方法,以确保我们的头脑风暴是高效的。BoardMix为我们运营行业带来全新的办公模式,让我们头脑风暴的结果和过程线上化,也方便我们后期优化。BoardMix作为一款在线协作白板,集自由布局、画笔、便签、多媒体呈现、脑图、文档等多种创意于一体,能够让团队创造力无限延伸。

    • 组织信息——将必要的信息全部组织到画板和文件中,高效有序地组织想法。

    • 汇报展示——捕捉重点,将它们变成思维导图、卡片、列表、表格等可视化想法。

    • 团队协作——将所有团队成员集中在一个画面中,进行在线实时无缝的团队协作。

    • 得到反馈——获得团队实时反馈,打造更流畅的工作流程,成就有效成果。

    BoardMix