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近些年来,敏捷管理已经成为项目管理领域的最热门的一种方法,很多人都想成为一名敏捷教练,不仅掌握敏捷管理方法而且能够为企业管理人员提供方法指导。那Scrum敏捷教练是什么?主要职责是什么?本文将会结合BoardMix博思在线白板为大家分享到底什么是敏捷?敏捷教练又是做什么的?敏捷教练的分类是什么?以及如何成为一名敏捷教练?一起来看看吧!

1. 什么是敏捷

敏捷是一种心态,是一套价值观和原则。通常情况下,新手还将敏捷管理与Scrum项目管理混淆,实际上二者属于不同的领域范围,这就意味着敏捷教练也不同于Scrum管理大师。敏捷项目管理是一种项目哲学或者框架,采用迭代管理的方法完成项目,而Scrum项目管理则是最常用的敏捷管理方法之一。

这就意味着Scrum管理者是帮助团队实践Scrum,而敏捷教练们在他们的项目工具箱内拥有多种不同的管理框架,Scrum只不过是其中最常用一种。在敏捷管理中还包含有更多框架,如看板、XP、Crystal。下面我们使用BoardMix博思在线白板画出敏捷教练与Scrum管理者之间的包含关系。

敏捷教练与敏捷项目管理

敏捷教练与Scrum管理者关系示意图

2. 敏捷教练的任务

在明白了敏捷教练与Scrum管理者的区别之后,接下来要为大家分享敏捷教练的任务,究竟敏捷教练有哪些具体任务?他们会在项目管理中发挥怎样的作用?

敏捷教练是一项高难度工作,通常情况下一名优秀的敏捷教练拥有项目管理、产品管理、IT或者是软件开发的背景,在这些工作中敏捷教练将会获得丰富实践经验,拥有丰富的敏捷工作方法论,从而能够帮助公司或团队创建或者是改建项目流程。

企业有时候需要进行重大变革,例如企业从瀑布管理方式转变为敏捷管理时就需要聘请敏捷教练进行指导。此外改变企业的团队合作方式,甚至是改变改变公司员工的心态、企业文化时也需要敏捷教练参与其中。还有一种可能性:当企业已经采取了敏捷管理方法进行变更,但是成效不明显时,需要聘请一位敏捷教练改善工作流程和企业文化。

现如今敏捷教练工作任务中最常用的一种方式之一,即迭代回顾会议(观察与回顾上一个问题和工作的测试方法,并且找出非主动行动)可以直接在BoardMix博思在线白板中进行绘制。BoardMix博思在线白板具有多人在线协作功能,可以支持整个团队实时编辑和协作,同步项目进展信息。

BoardMix博思在线白板

3. 敏捷教练的分类

敏捷教练的工作任务繁重且多样,需要具备超高的职业素养、职业能力,因而在具体情况下,敏捷教练又可以分为敏捷团队促进者、敏捷教练、企业敏捷教练三种类型,三者之间相似,但是从谁被谁训练的角度进行分析,是稍有不同的。

敏捷教练

敏捷团队促进者

敏捷团队促进者所训练的对象是单个团队,要帮助单个团队进行敏捷训练从而提高团队生产力。因而敏捷团队促进者必须要具备技术能力,才能够做到与团队合作,参与到团队工作中。敏捷团队促进者只有真正参与到团队工作中时,才能够发挥正确作用。

敏捷团队促进者每天不仅要进行每日站会和迭代回顾会,还要确保这些会议能够发挥作用,为团队带来价值。通过使用BoardMix博思在线白板,关于工作中的项目排期、开发进度、设计需求等等,敏捷团队促进者都可以借助其丰富模板进行明确的分工和进度追踪、迭代回顾,同时结合在线协作功能,团队之间的项目信息同步也是分分钟的事。

敏捷教练

敏捷教练所面向的对象是多团队层面或者是整个组织内传播敏捷,多数情况下敏捷教练会和多个团队的敏捷团队促进者以及其他敏捷内部大使合作,从而消除彼此之间的障碍。

企业敏捷教练

企业敏捷教练所针对的是整个企业,相比较于普通敏捷教练,二者都需要掌握敏捷管理基础知识,除此之外对企业敏捷教练的要求更高。他们需要参与改变公司的整体结构从而促进敏捷原则,这就需要企业敏捷教练与企业高层保持良好的沟通,帮助企业高层们了解敏捷管理的好处以及如何使敏捷管理奏效的企业结构。

4. 敏捷教练的职责

(1)为企业设定敏捷转型的目标

作为一名敏捷教练,首先要做的便是为企业明确为什么要进行敏捷转型,企业目标是什么?敏捷教练一定要引导企业高管人员做出正确合理的目标预期。

敏捷教练需要与团队中的成员共同合作商讨,制定企业能够实现的具体的、现实的、可衡量的目标,然后双方按照制定的目标共同努力。敏捷教练与团队成员在制定企业目标时可以使用BoardMix博思在线白板中的SMART目标管理模板进行制定,从而使企业目标设定得具体可行。

敏捷教练的职责SMART目标管理模板

(2)组建合格的敏捷团队

在当代社会,单打独斗比不上良好的团队合作,因而作为一名敏捷教练必须要组建起一支合格的敏捷团队。团队成员各有分工,彼此之间可以相互磨合,能够起到很好的配合。而作为敏捷教练,既可以直接与团队合作进行敏捷管理,也可以指导团队成员与其他敏捷团队之间进行良好沟通合作。

合格的团队必须要有融洽的团队氛围,团队成员之间可以经常通过破冰游戏加深彼此之间的了解,而BoardMix博思在线白板中则提供了海量丰富的团队破冰游戏模板,敏捷教练们可以经常组织团队破冰游戏,在游戏中磨合团队成员。

团队破冰游戏模板

(3)管理团队

敏捷教练组建了合格的敏捷团队之后,还要学会管理团队关系。敏捷教练作为该团队的领导者,需要与团队成员进行交谈,因而必须要具备高超的沟通技巧。敏捷教练需要得到团队成员们的支持,让成员们相信敏捷转型对与企业来说是可行的。其次要获得企业利益相关者的支持,从而方便带领团队工作。

(4)掌握传播技巧

敏捷教练需要明白自己在企业中的一项重要任务便是传播敏捷思想,让企业中的每一个人可以学习到新的角色和流程,并且能够转变思维方式。

人转变思维方式是一项很困难的事情,因而敏捷教练必须掌握合适的传播方式,能够在潜移默化中使得团队成员接受敏捷思想的影响,改变他们对于工作和彼此的基本信念。

(5)建立迭代敏捷文化

迭代会议是敏捷管理中的框架之一,而组织想要时刻保持敏捷,就必须要学会如何重塑和迭代其流程。敏捷教练可以经常性带领团队成员们召开敏捷迭代会议,来培养回顾持续改进的习惯,再由团队成员过度到整个企业,从而帮助企业建立起迭代文化。

在BoardMix博思在线白板中,有海量关于敏捷迭代回顾、复盘、计划模板可以免费使用。比如,在进行迭代回顾时,可以一键插入迭代复盘模板,通过团队共创的方式,来快速复盘上一个产品迭代情况,团队协作效率再次提升至少30%。

迭代会议模板敏捷迭代复盘模板

最后,作为一名敏捷教练需要考取敏捷教练证,大多数企业招聘敏捷教练时都会要求出示敏捷教练证,如此方能够找到心仪的公司,充分发挥敏捷教练的才能。

敏捷教练证以上便是关于敏捷教练的全部内容,相信大家通过文章已经了解到了究竟什么是敏捷教练以及如何成为一名敏捷教练,有兴趣的朋友们可以深入进行了解。此外在这里必须向大家推荐BoardMix博思在线白板,该白板中拥有敏捷项目管理中的众多模板,如Scrum站会、Scrum回顾会、Scrum复盘会等,敏捷教练们有需要的可以直接从该白板中取用!