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市场研究也就是市场调查,是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,目的是了解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据,在BoardMix博思在线协作白板可以免费使用市场研究模板,进行各种类型的调研。

市场研究模板

市场研究模板

1. 市场研究的定义

市场研究被定义为直接与潜在消费者进行的研究来评估新产品或服务的可行性的过程。这种方法可以让组织或企业定位他们的目标市场、收集和记录市场意见并作出明智的决定。市场研究是公司内部直接进行,或者外包给专业的市场调研机构。市场研究的过程可以通过部署调查、与样本群互动、进行访谈或者其他相似的过程来完成数据收集。其目的是了解或检查与特定产品或服务相关的市场,以及来确定受众对于公司产品或服务的反应。根据市场调查的结果可以有方向地定制营销活动和广告定位,以保证满足消费者的服务需求。

市场研究定义消费者的服务需求

2. 市场研究的目标

市场研究的目标主要有三种类型

  • 经济:确定公司在进入市场或以其它方式引入新产品服务时所取得的经济效益或亏损情况,从而为接下来要实施的行动提供确定性。

  • 行政:通过适当的规划、组织以及人力和物力资源的控制,帮助公司或业务发展,从而在适当的时间满足市场内特定的需求。

  • 客户:通过对客户使用情况的调查,了解产品或者服务在客户消费时的偏好和反馈,从而改善公司的后期产品运营模式。对于客户消费的偏好分析,可以套用BoardMix博思在线协作白板中的模板来进行整理和比对,BoardMix博思在线协作白板还支持添加便签、形状、画笔、连接线、流程图等组件,便于制作数据图。

市场研究用户分析

3. 市场研究的方法

市场研究有助于组织或企业了解消费者的购买行为,对消费者为产品支付成本的可能性做出预估,在做市场调研的方法和工具上有以下几种类型可以选择:

定性和定量的结合:定性加定量的研究是调研收集数据的过程,收集的数据可以是定量数据(数值或统计数据)或定性数据(非数值数据)。在进行初级市场研究时可以收集两种类型的信息。

其中一种是探索性研究,这是一种通过详细的访谈形式提出开放式问题来探索问题的方式,通常与一小群人为样本。

而另一种则是具体研究,其更加精准,用以解决探索性研究发现的问题。初级市场研究是将两种相结合,通过一些常用的定性研究方法收集的半结构化或非结构化数据。

4. 定性研究

焦点小组:焦点小组是常用的定性研究方法之一。焦点小组是一小群人(6-10 人),他们通常会回复发送给他们的在线调查。焦点小组最好的部分是可以远程收集信息,无需亲自与小组成员互动即可完成。然而这是一种需要收费方法,它可以用于收集复杂的信息。

一对一访谈:顾名思义,这种方法需要以访谈 形式进行人与人之间的互动,研究人员通过对受访者提出一系列问题来收集想要的信息或数据。这些问题大多都是开放式问题,并要以能够促进受访者作出细致回答的方式提出,这种方法在很大程度上取决于调研着能不能提出好问题,而提出引起反应的好问题非常考验调研者的能力和经验。民族志研究:这类研究是研究人员在受访者的生活环境中进行切近实际的调研方法。这种方法要求访调员适应被调查者的自然环境,环境可能是城市也可能是偏远的村庄。地理限制可能是限制进行此类研究的阻碍因素,通常民族志研究需要持续一段时间,甚至是几年。

5. 定量研究

调研人员可以从报纸、杂志、书籍、公司网站、政府和非政府组织机构中获取,一般来自图书馆等公共资源 ,研究人员可以去这些免费提供服务的机构获取免费信息。此外,也可以从电视媒体中的大数据信息获取,甚至可以去大学和教育机构获取相关群体的丰富信息。在获取了大量信息之后要及时做整理,过多冗杂的信息堆砌容易造成遗漏和混乱,在BoardMix博思在线协作白板中有可以随意缩放大小的思维导图模板可以用来对定量研究的信息进行逻辑梳理,一套清晰的思维导图可以迅速帮助您整理清楚信息之间的逻辑。

市场研究方法

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6. 调研报告怎么写

在做市场研究目标确定的时候也涉及到一些策略规划,BoardMix博思在线协作白板内置当下专业的策略与咨询方案模板,个人用户可以直接免费使用,无需下载,打开浏览器在线编辑,非常方便。

BoardMix博思在线协作白板模板

做完调研之后,最后重要的一步就是要把报告的数据呈现出来,一份优秀的市场调研报告必须包含五个方向的分析。分别是行业分析、产品分析、用户分析、自身分析、机会分析。这些调研报告一定要准确和全面,不能是自己臆想出来的数据和结论,市场调研平台通常可以参考艾瑞网、数位观察、前沿报告哭和中国产业研究院等,要围绕报告的受众来分析数据情况。

如果自身不会绘制报告或分析图,可以在BoardMix博思在线协作白板中直接获取分析模板。在BoardMix博思在线协作白板社区中有着现成的分析模板,而且有丰富的交互功能。它超高的拓展性和丰富的模板社区,能够进一步简化流程和工作步骤,可以和团队一起协作,如果你不知道怎么梳理逻辑和处理数据,那一定不要错过它