北极星指标不是“最重要的数字”投票，而是用一个可持续观察的结果指标表达用户价值。先用 OKR 模板明确目标层级，再按“价值—结果—输入—护栏”画树。本文围绕北极星指标怎么定给出字段、案例和验收办法，前置链接：OKR 模板。
北极星指标不是“最重要的数字”投票，而是用一个可持续观察的结果指标表达用户价值。先用 OKR 模板明确目标层级，再按“价值—结果—输入—护栏”画树。
1. 先定义范围和判断标准
先写对象、时间窗、触发条件和不包含的内容，再决定需要哪些字段。事实、判断和待验证假设分开保存，避免在协作中用确定语气填补信息缺口。
| 字段 | 建议写法 | 通过信号 |
|---|---|---|
| 是否代表用户价值 | 与核心任务完成相关 | 不是曝光或点击 |
| 团队能否影响 | 产品或运营可改变 | 不由外部事件主导 |
| 口径是否稳定 | 对象、时间窗、去重明确 | 不会各算一套 |
| 是否可持续 | 长期观察不鼓励副作用 | 不追求短期虚高 |
2. 把材料变成可执行记录
每条记录都要有编号、来源、负责人和下一次回看日期。相同事实可以合并，但不同场景、用户类型或影响范围应保留独立记录。这样团队能从原始材料追到决策与行动。
3. 证据、取舍与异常处理
高影响但证据不足的条目先补调查，高影响且证据充分的条目才进入排期。异常状态写清复现步骤、影响范围、责任人和处理期限，不用“持续关注”代替动作。
4. 发布前检查清单
- 范围、字段、口径和来源是否写全？
- 每个结论是否能回到原始证据？
- 负责人、状态、截止时间和复核触发器是否可执行？
- 结果是否会回写原记录，而不是只留一张截图？
粤公网安备44030502008643