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在市场竞争激烈的环境下,营销人员面临着信息过载的挑战,新形式的数字营销不断涌现,几十甚至几百种渠道可供选择使得大众在各式各样的营销广告中眼花缭乱,大大降低了营销效果。因此,整合营销传播(IMC)的概念顺势而出,提出品牌可以通过各种渠道以引人入胜、一致且不超出预算的方式传递信息。

整合营销传播(IMC)是一项具有战略性、协作性和推广性的营销职能,意在在所有渠道传递统一信息,即目标受众通过各种营销渠道以整合的方式来接收具有说服力且一致的品牌信息,从而推动购买者完成最终决策的过程。下面将结合BoardMix博思在线协作白板为大家介绍如何有效制定整合营销传播策略,帮助小白做好整合营销传播,提高营销推广的效果。

整合营销传播的概念

1.  确定最终目标

无论是正在推出一个新产品、重塑一个品牌或者试图吸引新的目标群体,都需要设定竞争目标,以便能够建立一个有效的整合营销策略。例如,如果企业计划推出一个新产品,他们的目标可能是希望让消费者更加了解产品并进一步消费等等。

了解营销工作想要达到的最终结效果将有助于团队更有效地构建整合营销传播,在整个营销活动的创建过程中指导着每一个决策。

2.  了解目标受众

对于一个基于沟通和与目标受众建立关系的策略来说,首先要做的是了解你的目标受众。了解是什么让顾客决定购买产品或服务,然后发现他们从这里购买的原因,这里重要的是要理解正在为他们解决的问题,以及如何在决策过程中提供帮助。不妨从建立一个买家角色开始,回答这些问题:

  • 目标人群的特点(包括性别年龄、兴趣、消费习惯等等)是什么?

  • 对于某个品牌的目标受众来说什么是重要的? 

  • 他们想要解决什么样的问题? 

  • 他们使用最多的平台是哪些? 

  • 他们更喜欢什么样的品牌沟通方式?  

根据整合营销活动的目标,调整买家角色,使其对每个渠道都是独一无二的,或者完全创建单独的角色,这将进一步缩小目标受众的范围。这一过程可以借助BoardMix白板的【用户画像模板】,以便了解买家角色和他们的心理、需求等,也有助于优化营销方案。

用户画像模板

【用户画像模板】

3.  定义品牌主张

独特的销售定位能够以使企业在激烈的竞争中脱颖而出。在制定营销整合战略时,最好了解企业品牌在市场中的地位,这有助于营销团队在市场中找到一个独特的领域来集中品牌营销活动,即定义品牌的销售主张。在此之前,不妨使用BoardMix白板内的【竞品分析模板】对竞品进行详细分析,知己知彼,百战不殆!

竞品分析模板

【竞品分析模板】

值得注意的是,在同一行业中或许有很多品牌同样也在使用整合营销策略。因此,营销团队只需着重于围绕品牌最具特色的领域开展活动,无需提供给目标群体更多与其他品牌相同的东西,因为重复的东西最容易让顾客对品牌失去兴趣,引发视觉疲劳。

4.  概述营销传播方式

营销传播方法决定了营销团队如何以及在哪里分发他们的活动。常见的错误是,在处理该计划的任何其他部分之前,先选择关注哪些渠道。然而,在了解为什么或者了解产品的受众之前,选择将过的注意力集中在哪里这件事情上会导致时间和资源的浪费。

下面是几个可能影响着这一阶段销售计划的因素:

(1)交流方式。是计划发送电子邮件营销信息?还是通过关注微博帖子和视频等内容?又或是发起社交媒体活动?选择方式可以多样,但要确保沟通平台对受众和目标都有意义。

(2)选择音调。不管团队选择什么平台来传递活动,都需要选择一种与营销的目标受众相适合的音调语气。不仅仅是在广告中使用的语言词汇,也是指在广告中使用的内容类型。例如,在一个简短随意的视频里或是在充满行业术语的正式电子书中推广一种新产品,最终产生的推广效果可能大不相同。

(3)选择道。一旦营销团队对想要传达的信息有了更好的想法,并且找到了合适的传达方式,就应该选择发布的场合了。如果希望跨多个渠道的方式传播,不妨先观察竞争对手,看看他们在哪些地方成功地吸引了客户,并考虑在之后的活动中有哪些地方值得借鉴和创新。

不管是交流方式还是选择传播的音调道,都需要经过团队的讨论决议。不妨使用BoardMix白板即刻开启一场视频在线会议,发起团队式头脑风暴,通过多人实时协作来商讨出一个最优的营销传播方式。

营销传播方式

5.  设置和分析指标

营销团队在最初设定的目标将作为在整个活动中遵循的指标。在使用多个渠道的同时,应该分别分析每个渠道的结果,以准确了解活动在不同平台上的呈现效果。需要注意的是,因为每个平台的指标也可能不同,所以营销团队需要设置多个KPI来准确衡量整合营销传播的最终结果。这一步不仅需要在活动发布后完成,而且要全程跟踪,以便测试不同的信息并确定需要改进的地方。

通过整合营销传播,有助于企业营销人员使用所有可用的渠道来扩大营销活动和品牌信息,降低营销成,并且在提高品牌的识别度基础上,加强客户对品牌的信任度,创造品牌价值。为此推荐一款新兴国产白板——BoardMix博思在线协作白板它允许用户使用多种绘图工具在无限容量的白板中绘图,其模板中心拥有海量的产品设计、项目管理等多场景工作模板,还有丰富的图形库、表情库、贴纸库等资源,自由导入多种格式的文档以及图片,还可随意添加便签标记想法。BoardMix能够有效帮助营销团队,以团队共创的方式制定清晰的整合营销传播方案,在创建和分配任务、设置关键指标以及各种头脑风暴中承担着共享协作的任务。个人用户点击BoardMix进入工作台,即刻免费试用!