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品牌管理是一个需要使用各种方法(标志、包装、设计、价格、广告等)来提升特定品牌或产品的感知价值的过程。它有助于建立强大的品牌知名度,获得忠实的客户,树立品牌的正面形象,获得品牌认可度,并获得丰厚的收入通过品牌管理,在消费者心目中塑造产品或品牌形象这不仅是获得新客户的基础,也是提高现有用户品牌忠诚度的基础,本文将结合好用的团队协作软件boardmix博思白板来为大家分享企业进行品牌管理要关注的事情。

1. 品牌管理的类型

企业品牌管理总的来说可以分为“有形”和“无形”两种。

有形的品牌管理指的是对产品方方面面进行流程上的把控,其中包括产品的定价、包装、SKU、产品供应以及其他有形方面。无形的品牌管理则会更多的负责,如USP、品牌定位、效益、价值、感知等方面的内容。

2. 品牌管理的流程

企业品牌管理主要会涉及到下述四大流程:

(1)确定品牌定位和价值

品牌管理过程的第一步是要去了解产品和服务能提供给客户的定位和品牌自身的价值所在。这是一个企业品牌打造的基础,也是直观向客户输出整个品牌定位与理念的重要一部分,能让客户形成对于品牌未来发展的价值与空间的预判。这里可以使用二维象限分析法进行辅助完成,在象限内将品牌在市场上的竞争对手的模式、理念等信息进行填写,完成自己品牌定位和价值的确认。

品牌管理二维象限分析图

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(2)品牌营销策划

品牌建设是品牌管理的第二步。这个过程包括我们需要通过确定产品定价、包装、客户服务等来创建自身的品牌。此外,还需要利用起各种营销手段来进行产品和服务的推广。新产品上线推广的流程我们可以从下述思维导图的几大方面进行尝试入手,并且可以利用boardmix博思在线白板绘制出相应的流程时间轴,方便团队成员可以随时追踪营销进行的节点与事件。

品牌管理思维导图

(3)衡量品牌绩效

品牌管理不仅是要创建品牌,而且还要对品牌后续的发展和表现进行追踪,衡量其相对于其他竞争对手的表现。这一步,品牌管理者需要确定品牌召回、品牌偏好、品牌识别等参数。

(4)可持续增长

品牌管理流程最后一步是提高品牌绩效,以确保其增长的可持续性。品牌管理者可以通过衡量品牌资产从而去评价产品和服务质量,以找到后续更妥当的促进品牌绩效增长方式。

3. 有效品牌管理的6个技巧

品牌管理是一个涵括多方面的过程,其中需要通过不同的策略进行实现。

(1)进行品牌VI设计

品牌VI即品牌视觉形象。在进行品牌管理时需要及时组织团队就品牌VI包括标志,设计、字体、图像、符号、名称等信息进行设计并统一,这通常是品牌管理的第一步,联合设计团队使用boardmix白板展开一场尽兴的头脑风暴会议吧,这是品牌管理的重要环节。

品牌管理头脑风暴

【头脑风暴模板】

(2)制定独特的品牌战略

我们希望在消费者中树立一个积极的形象和声誉,这需要制定一个长期、可执行的策略。这个策略应该包括如何进行品牌营销的相关步骤。明确如何、在哪里、什么、什么时候以及向什么人传达关于我们产品的各种信息,这里可以直接使用boardmix内置的【5why分析法模板】来将这些进行进行整理,并向团队成员展示。

品牌管理5why分析法

【5why分析法模板】

制定品牌战略还需要仔细研究客户,使用boardmix白板的【用户画像模板】,通过用户信息特征、动机、场景等几个重要维度了解并分析品牌的目标用户,从而有针对性地制定品牌战略。

品牌管理用户画像

【用户画像模板】

(3)关注客户体验

要建立一个具有强大影响力的优秀品牌,应该时常去关注客户的体验感,把用户放在首位,为他们提供极具个性化的体验,这能很好帮助我们的品牌脱颖而出。使用boardmix内的【用户体验地图】来分析用户的完整使用路径和体验是一个不错的方法,这有助于我们从客户的角度去体验他们对于我们产品的感受,从而寻找品牌突破点。

品牌管理用户体验地图

【用户体验地图】

(4)保持品牌调性一致

在信息爆炸的时代里,人们每天都会接受到繁多冗杂的品牌信息。要想让人们认识你的品牌并记住它,这需要我们在进行品牌推广时需要确定我们品牌的调性,找到自己独特性的一面,并在所有渠道保持风格一致,强化品牌认知。

(5)鼓励部门协作

鼓励部门间的团队合作。在合作的同时,不同的团队可以实时讨论新的策略,这将确保更快地实现目标。boardmix博思白板是一款非常适合团队进行协作沟通的工具,它支持多人实时在线编辑,我们可以通过添加协作者或分享公开链接邀请他人加入团队,协作者可以白板内编辑或标记,在讨论新的方案和战略时这就能实现快速同步,减少沟通的壁垒。

品牌管理团队协作

(6)保持创新性

消费者的需求和流行趋势变化很快。随着趋势的发展,产品需要创新,品牌也需要升级这样才能在激烈的市场竞争中长久立足

品牌管理是一个需要统筹多个部门进行协同配合的工作,它贯穿产品的设计、营销、生产等全流程涉及到企业内多个团队的合作。boardmix是一款先进的在线协作白板软件它提供强大的创作功能,支持自由创意表达,非常适用于创新性品牌管理工作;支持自由创建团队空间和项目文件,支持多级权限管理,让跨部门协作更为灵活便捷;此外,boardmix内置丰富的案例资源模板,涉及市场、运营、设计等不同业务场景,支持一键使用,马上体验吧!