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撰写商业案例对于产品经理、营销负责人以及咨询行业的从业人员,都是日常工作中的必备技能之一。什么是商业案例?商业案例由哪几个部分组成?高质量的商业案例是什么样的?如何通过四步写作法,完成一个高质量的商业案例?

本篇文章就由BoardMix博思在线白板带大家快速了解商业案例的构成,重要组成元素,以及如何通过四步方法,完成商业案例的写作流程。

1. 什么是商业案例

商业案例(Busines Case)多是通过书面的形式,由专业的调研机构或者公司内部相关部门撰写。在最简单的情况下,商业案例可以是一个口头的意见或者想法,但现在,一个标准的商业案例,必须通过文字加上图表的形式,展现出来。

商业案例的撰写目的旨在为决管理层或者决策者、利益相关者和公众提供重要信息和相关证据,同时保持客观透明。商业案例是公司或机构、政府在政策、战略或项目的交付和绩效监测做出决策的重要前提,也可以在案例末尾针对需求提出建议,或者鼓励某些行动。

优秀的商业案例可以被不同的机构、公司学习,并且作为商学院学生学习的重要内容之一。分析商业案例的写作流程,学习商业案例的写作方法,帮提升自我的商业案例写作能力,是现代项目管理,商学院和咨询相关行业的重要必备技能之一。

在准备撰写商业案例的前期,可以用BoardMix在线白板工具中的各类分析模板,例如时间管理工具模板、思维导图等,对想法进行梳理和分享,建立时间线,有利于更好的完成商业案例的构思和写作。

 商业案例

2. 商业案例的6个要素

高质量的商业案例,主要包含以下6个部分。而当你在进行商业案例写作时,以这个6个部分为模板,也可以保证搭好基本框架,为写成一个优秀商业案例,达成第一步基础。

第一部分:案例摘要

商业案例的摘要如同论文的摘要提纲一样重要,毕竟,一份商业案例可以长至几页到十几页不等。如果要向忙碌的管理层展示你的业务案例,他们甚至可能不会有这么多时间,阅读全部内容,而是更多的通过摘要的一段话,确定感不感兴趣,或者要不要继续读下去。

商业案例摘要必须快速(1页或几段的内容)告知读者你提出的项目是什么、它的好处、成本是多少以及需要哪些人员来完成它。

第二部分:项目定义

这通常是商业案例的“肉”,它应该解释这个项目是什么,为什么它是必要的,以及撰写该商业案例需要实现的目标。

这个部分,还包括了:

  • 公司将通过启动该项目获得的好处;
  • 整个案例的基本大纲;
  • 在决定商业案例中提出的解决方案之前考虑的其他多种潜在解决方案。

第三部分:市场与营销

对于与新产品或服务开发相关的项目,全面的商业案例将包括对当前市场的宏观微观分析,心的产品或者服务的有效性及其潜在的市场,里面包括单不限于客户兴趣、竞争等,以及对新产品营销策略的计划和建议。

第四部分:评估与分析

案例分析中,包含了各种分析模型和工具,最常用的分析模型有波特五力分析模型、波士顿矩阵、SWOT分析模型、竞争态势矩阵、标杆分析法等。通过利用BoardMix的模板中心的大量行业必备的图表分析模板,借助标准化的模板框架,可以帮助你更好的展开分析评估。通过这些分析,可以让商业案例更加形象化。

SWOT分析:对公司的产品及服务进行优势、劣势、机会和威胁的分析。在业务案例中包含公司做得好的事情、缺乏或威胁组织的领域以及新的潜在增长途径可能会有所帮助。BoardMix中有现成的SWOT分析模板可以一键免费使用:

SWOT分析模板SWOT分析模板

波士顿矩阵:又称“市场增长率-相对市场份额”矩阵。一般来说,每一个公司一般都是有很多种产品,那么每种产品在市场所受欢迎的程度肯定都是不同的。那么,我们对于每一类产品真的都要投入相同的时间和精力吗?那么如果不能相同投入,我们又该对于不同的产品进行多少的投入呢?基于这样一些问题,波士顿矩阵就很好的为这些问题提供了解决的参考思路。BoardMix中有现成的波士顿矩阵分析模板可以一键免费使用:

波士顿矩阵分析模板波士顿矩阵分析模板

第五部分:项目时间表

这个部分包括了预计项目的每个阶段何时完成。参与人员的分工,如何细化项目,并将这个项目付诸实施,将如何做出决定,谁将做出决定,以及如何报告进展?

在这个过程中,我们可以使用BoardMix在线白板中的【项目计划表】模板,轻松地规划项目任务的分配、节点以及注意事项。BoardMix在线白板具有多人在线协作功能,可以支持整个团队实时编辑和协作,同步项目进展信息。

项目计划表第六部分:财务预算

最后,你的商业案例必须解决财务问题。也就是说,必须证明你提出的项目是可行的。财务预算包括了详细的、各个部门的预算。通过财务预算,展示可行性,以及预测性的可盈利范围等等。详细的有依据的财务数据,能够让管理层更好的做出决定。

3. 四步商业案例写作法

在这里,我们通过新西兰知名品牌恒天然在中国市场推广其产品作为范例,分享四步商业案例的写作流程。

案例背景:作为新西兰知名的乳业,恒天然作为一家跨国公司,不断的企图扩宽其商业版图。而作为全球人口最大的中国,其在乳业,尤其是婴儿奶粉市场的需求是巨大的。那么,假设你是恒天然亚洲市场的负责人,需要针对中国市场的潜力,撰写一个可行性的商业案例。如何构思,找准方向,并开始行动呢?

Step1:研究

这个过程包括但不限于研究,找准方向。我们的目标是中国市场,客户痛点在哪里?我们可以提供什么样的产品和服务?有哪些问题是我们的产品可以解决的?

团队头脑风暴这个过程,除了资料的广泛搜集浏览,也包括了团队的头脑风暴。通过小组会议,展开头脑风暴,分享新的点子,有助于为下一步做好准备。BoardMix在线白板的模板中心内置了头脑风暴会议模板、用户画像分析模板,可以一键插入分析模板,通过团队共创的方式,来快速进行目标用户的脑暴,挖掘用户需求,大大提升了头脑风暴会议效率!借助BoardMix强大的在线协作功能,每个人都可以在远程工作下,通过实时光标在白板上一边进行脑暴编辑,一边进行视频/音频通话,同时可以确保被个人都跟随他们的光标,简直是混合工作场景下的团队协作神器!

Step2:列出所有选项和备选方案

在能够查明问题并进行足够的研究基础上,我们确定了问题和需求。这一步,需要我们编写潜在的解决方案,并且继续通过团队成员的加入,充分展开讨论,对每个解决方案进行利弊测试。BoardMix在线白板依然是用来进行团队协作的强大工具!

比如:是直接出口售卖婴儿奶粉?还是和当地乳业合作,进行适合亚洲市场的婴儿奶粉的生产研发?

婴儿奶粉产品分析团队讨论的问题如下:

  • 每个选项的好处和陷阱是什么?
  • 成本呢?您的解决方案是否可行?

这个过程, 充分利用使用BoardMix在线白板,多人同屏协作,记录会议内容,并根据会议讨论整合提取观点,有助于快速精准的提升工作效率。

Step3:决定项目将如何进行

确定了问题和亟需解决的关键问题,这时,你需要开始进入实操阶段:决定项目如何进行。

是针对新产品提出一个市场营销步骤,还是针对生产中的问题提出解决性方案。你要找到尽可能细节的问题,并提交给管理层或者客户,通过后,就可以开始更详细的商业案例写作了。

在这里,经过前面的分析,我们发现中国市场婴幼儿奶粉的巨大市场,而同当地的乳业公司合作,是一个更佳的进入途径。那么,我们的商业案例,就是针对中国市场,提出一个一年内的市场营销方案。

Step4:编写业务案例

最后,准备好一切后就可以编写商业案例了!请记住使用上面概述的格式,以六个要素为基础,从摘要开始,撰写你的商业案例。

在撰写商业案例的整个流程中,你可以充分利用BoardMix在线白板。作为一个强大的在线数字化工具,你可以在BoardMix无限画布上,可轻松创建图文混排的分析图表,展开团队头脑风暴。多人同屏协作,实时显示协作成员头像和光标。同时,支持置入各种可视化表达工具,包括图片、文档、多维表格、公式、便签、超链接等等,拥有强大的软件集成功能,能够实现准确的可视化演示,记录流程,并帮助你快速的理清思路,完成商业案例的撰写。现在个人用户免费,点击BoardMix即可立即使用!

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