用户体验是用户在使用产品过程中的主观感受，不仅仅是用户对于产品的功能感受，还包括产品页面、内容、颜色、字体、逻辑、流程、交互等多个方面。优秀的产品设计团队，能够在产品设计的过程中有意识地系统性优化用户体验，本文通过boardmix博思白板社区内的用户体验5要素案例，为大家分享如何全面提升用户体验。
在整个产品设计中，用户体验由下到上分为5个层面，包括战略层、范围层、结构层、框架层和表现层，每个层面的选择，都会受到其上一层面的决策的约束，其核心在于产品底层逻辑根本决定上层形态构成。
1. 战略层
战略层决定了产品能够为哪些用户解决什么样的问题。因此在产品设计前要明确“产品目标”和“用户需求”这两个核心问题，即“我们通过这个产品要获得什么？”和“用户通过我们的产品能获得什么？”。产品经理在进行前期产品规划时，通过产品分析、产品定位、商业模式分析、用户需求分析等一系列工作，解决战略层的问题。
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2. 范围层
在产品设计范围层主要考虑产品功能规格和内容需求，分别针对工具类产品和内容类产品。
3. 结构层
根据需求优先级，建立产品功能和内容之间的结构，它是一个将产品实际需求从抽象转为具象信息的中间层，用来设计用户最终是如何到达产品某个功能页面，这里主要包含在“交互设计”与“信息架构”两个方面。
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交互设计：明确用户行为，响应用户行为
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信息架构：组织与管理、分类、顺序排列的信息结构
4. 框架层
产品的框架层是用于优化整体设计布局，确定详细的界面外观、导航和信息设计，这可以让晦涩的产品界面结构变得更清晰有逻辑。比如在产品界面上按钮、控件、照片、文本区域等框架的合理设计位置，如何通过设计可以达到各个元素之间最大效果的视觉呈现，这些功能样式统一性，要考虑用户使用操作起来是否方便，前后之间连接的逻辑顺序等问题。
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线框设计：将这个页面布做好规划，明确产品设计模块之间的逻辑关系
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界面设计：考虑可交互元素的布局，让用户一眼就要看到“最重要的东西”
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导航设计：考虑在产品设计中引导用户移动的元素的安排，提供用户去某个地方的能力
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信息设计：考虑传达给用户的信息要素的排布，分组和整理散乱的信息，将创意想法传递给用户
5. 表现层
表现层实际上是整个产品功能形态及设计内容的整体视觉感知呈现，包括字体、颜色、图标等。在设计当中利用颜色及空间划分视觉层级，通过不同平台来思考设计表现形式，梳理表现样式形成视觉规范性及交互统一性，让用户轻松看到产品的核心内容以及界面的核心操作。
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视觉设计：正确地延续上层确立的产品思路，给予相应的产品的视觉效果支持
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对比和引导：吸引用户的注意力带关键位置，并引导用户去完成目标任务
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统一性：内外部一致性，配色方案排版保持大体一致性，可以使产品设计得到有效传达
可以看出，用户体验5要素与产品设计的整个过程有着紧密关联，从内向外呈现产品的战略规划和功能特点，又从外获取用户的需求和反馈，相互平衡结合，从而为目标用户提供最好的使用体验。因此，想要提升产品的用户体验，要求产品设计团队从始至终能够紧密配合，共同协作。用户体验设计是什么
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