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作为一名市场营销人员,你是否曾经惊叹地看着另一家企业的营销活动登上了数字的顶峰?一些团队又是如何让他们的营销工作看起来毫不费力?成功的营销始于一个有战略规划的管理流程,无论你是专注于电子邮件营销、社交媒体、公共关系还是其它营销活动,通过正确的营销流程,你可以有效地分析、创新和执行活动。

在这篇文章中,我们将用BoardMix博思在线白板来分享5个开发营销管理流程的步骤,指导你的团队在活动中轻松取得成功。

1. 什么是营销管理流程

营销管理流程是营销领导者的一系列战略管理行动,帮助团队成员优化营销活动来提高效率。作为营销计划中一个长期的、生动的、不断发展的一部分,营销管理流程需要行动、分析和适应性。以下是战略营销管理流程的6个目标:

  • 提高团队生产力

  • 鼓励富有成效的合作

  • 记录战略及其结果

  • 创建可衡量的目标

  • 监测活动过程及结果

  • 优化和迭代改进未来的活动

一般来说,营销管理流程与其他公司战略区分开来。从CoSchedule中的一些统计信息可以看出,采用营销管理对市场营销活动有切实的效果。例如:设定目标的营销人员报告成功的可能性要高出376%;有记录策略的营销人员报告成功的可能性要高出313%;主动规划项目的营销人员报告成功的可能性要高出356%。

然而,也有大部分市场营销人员反应可能是因为没有让营销过程更顺畅的工具,只有51%的营销团队表示他们提前组织了任务、活动和项目。接下来,让我们来分析一下如何为业务创建优化的营销流程。

2. 加强营销管理流程的5个步骤

如果你是一名营销经理,并且你已经了解了营销流程的基本知识。我们就不再介绍如何创建买家角色或管理搜索引擎优化活动,而是关注如何创建、执行和衡量快速转化客户的策略。下面,将分享创建有组织且高效的营销管理流程的5个步骤。

step1:进行市场分析

分析是数据驱动的营销管理流程的支柱,你需要对你的目标市场和竞争对手进行市场调查,并分析之前活动的有效性。在这个阶段,许多公司也使用传统的SWOT分析法。

BoardMix博思在线协作白板中有免费的SWOT分析模板可以使用,其社区资源还有海量企业/产品SWOT分析案例可以套用。模板化的工作流程可以帮助你快速掌握市场状态与用户需求,把工作效率再次提升至少30%。

SWOT分析模板

SWOT分析模板

营销分析是许多公司最大的投资领域,平均占总营销预算的16%。营销团队需要充分了解他们的目标客户、需求和痛点,以及如何提供产品或服务作为解决方案。除此之外,你还需要梳理以往活动的KPI,以确定其有效性。

听起来非常复杂,但是如果使用了BoardMix博思在线白板的竞品分析模板,这个过程要容易得多。竞品分析模板可以通过分析竞争对手的产品及相关数据,更好地发掘并满足用户需求,还可以将竞争对手与自家进行对比,明确自家产品的优势、劣势机遇和威胁,从而为产品设计、运营活动、战略规划等提供市场参考和行动建议,提升市场占有率。

竞品分析模板

竞品分析模板

step2:设定明确的目标

尽管营销团队衡量成功的方式有很多种,这些可能包括:特定时期内合格潜在客户的数量;目标客户参与程度(基于NPS分数);转化率(针对特定转化目标的特定活动);品牌知名度水平(可能通过品牌搜索进行跟踪)等,但是获取新客户是他们首要的目标。

因此,营销团队要设定明确的目标,并且确保你的目标是:

  • 具体的将特定指标或绩效指标归零

  • 可测量的:确保你可以监控或测量你的进度

  • 可操作确定你需要采取的行动

  • 现实确保目标是可实现的

  • 有时间限制设置一个确定的时间段

为了帮助你实现这些目标,你可以使用BoardMix博思在线白板的SMART原则制定目标,这一模板也称为效率管理模板。SMART分别代表了5个单词的首字母,也是目标管理的五大原则,用这五个原则来衡量我们所制定的目标是否是有效的可实行的,越靠近SMART原则的目标就越容易实施,越容易达成。

SMART目标管理原则

SMART目标管理原则

step3:利用工具监控活动进展

营销经理通常通过多个渠道同时监督多个活动,为了确保一切顺利进行不混乱,可以创建活动排期表来管理活动。例如,社群运营需要建立运营SOP,为社区每个流程制定标准。BoardMix博思在线白板的社区有现成的社群运营SOP模板可以免费套用,它能让团队一目了然地看到整体活动的排期,每个阶段的任务,及时掌握活动的进展以便做出相应决策。

社群运营SOP模板

社群运营SOP模板

step4:实现自动化

任务自动化是保持竞争力和有效利用资源的条件必要。营销自动化工具的支出近年来增长非常快,年增长率达到了14%,预计到2023年将超过250亿美元。而一个具有自动化和集成功能的解决方案,能够使团队专注于创造性任务,为你的团队带来最大的效率。

Step5监测和审查

营销管理流程最后一个阶段是监控你的营销活动,以确保一切正常。实时监控每一项任务是否达到了流程开始时设定的目标。你还可以针对未来的活动将其进行优化和迭代。

这时候选择一款软件来帮助跟踪你的活动,会有利于你确定与目标受众相关的各种趋势。BoardMix博思在线白板的项目计划模板可以轻松实现这一目标,帮助你列出活动需要做的主要工作和任务清单,明确每个阶段的目标和需要解决的问题,让工作有条不紊地进行。

项目计划模板

项目计划模板

出色的营销活动需要由营销团队推动,但更需要由合格的领导者策划。无论你是营销总监还是企业主,如果你想高效地领导团队,了解并实施营销管理流程的5个步骤非常重要。BoardMix博思在线白板让营销管理更轻松,你可以选择正确的模板,围绕一个中心平台组织你的团队,并为他们提供所需的支持,快去尝试一下吧!