logo

一个产品诞生的过程远比想象中复杂得多,首先我们要了解产品设计的原因和目的,包括产品目标用户是谁、解决什么问题、产品的整体目标、限定条件等等,对用户群体、整个项目背景和共创任务目标有清晰、全面的认知。

其中就需要绘制产品地图,为了让大家对产品地图的理解更加具象,下面用实际案例——为盲人设计一款闹钟来讲解项目中的产品地图是如何使用的?案例中使用博思BoardMix在线白板来绘制产品地图,更加高效、便捷,能有效提升工作效率。

博思BoardMix在线白板

1. 明确产品使用情况

如何给盲人设计一个闹钟,首先要去思考这个问题,是哪种类型的盲人?

我们要基于第一特性进行产品地图的拆解,通过在博思BoardMix在线白板上举行头脑风暴会议,让研发、设计、运营、市场人员聚集在一起,把大家能够想到的、能够获得的现有的信息全部收集出来,形成一个庞大的产品要素表格。

明确产品使用情况

2. 明确目标用户和消费者

针对产品使用情况进行分析,我们明确用户群是——成年的盲人。那么,除了这个用户,和他相关的人,是否也有可能使用这个闹钟?

这个盲人可能身边有许多非盲人,比如他们的父母、配偶、儿女或护工。所以,为盲人设计的闹钟,还得考虑一下周边的这些人。因为和目标用户相关的人,是否会对我们设计产品产生影响,也是需要我们去评估的

3. 明确使用场景、需求

我们要了解他们为什么要使用这个闹钟,在哪些场景下是需要被使用的。其次,要将现有的闹钟产品和这些使用需求作对比,看看它们之间的差距是什么。

一个盲人在未接触我们的产品前,他们获知时间,是有自己的方法。除非我们能够提供更好的体验,并且还能覆盖替换的成本。否则,我们这个产品,设计出来,其实是没价值的。

在绘制产品地图时,我们要将产品信息进行初步的梳理,找一个分类维度把它们规整起来后,明确产品的使用场景,把已有的想法写在标签上,先做到互不干扰,之后再统一整理和总结。

明确使用场景、需求

4. 明确产品解决方案

我们的设计中最需要围绕解决的问题就是盲人。对于盲人,绝大多数时候,我们要通过声音和触摸,也就是听觉和触觉来代替视觉。针对这些问题进行优化设计,比如播放提示音的限制提醒。

在此基础上,我们可以围绕产品的特性,利用发散思维将想法进行记录和梳理,能够利于发现一些看似无关的要素里,存在更多产品关系的可能性

明确产品解决方案

我们要十分明确这款闹钟的设计一定是很容易操作的,复杂的设计不利于盲人群体进行操作。同时,任何复杂的产品操作都不怎么好,毕竟越复杂,上手难度越大,门槛越高。所以,无论用户是不是盲人,设计一定要尽量简单。

5. 产品归纳总结

在明确盲人闹钟设计实际情况后,我们需要围绕产品的设计理念、主打价值、竞争优势、功能性设计、非功能性设计、配件/配套设施、其他等进行回顾和总结。

在梳理产品阶段流程中,提炼出产品的核心价值,可以从全局视角反思我们产品,斟酌产品为用户带来的价值与服务体验。

产品归纳总结

6. 团队总结

同时,我们可以收集团队成员的感受和收获。团队成员可以在同一份产品地图文档上一起协作,拓宽创新思维,有效提高团队间的协作能力。

团队总结

最后, 我们通过对盲人闹钟这一产品地图的绘制和分析,决定产品的形态:一款盲人智能手表闹钟。手表完全为盲人设计,在显示上,利用小点的浮动来体现盲文,手一摸就能立即知道当前是几点钟。在时间提醒方面,通过定时播放自定义提示音来起到闹铃的作用。

通过使用博思BoardMix在线协作白板,我们可以与团队一起在线上开展产品地图的脑暴会议,集齐团队成员的智慧,一起共创产品形态,大大提高了产品落地速度!这是一款非常值得推荐的在线白板工具,邀请你也来一起使用吧!