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商业需求文档BRD(business requirement document)旨在帮助即将进行的项目定义目标,并使用参考数据和资料将这些目标与总体业务目标联系起来。商业需求文档还能确保项目的相关干系人对所讨论的项目达成一致的认识。一个项目能够成功实施离不开商业需求文档,它为项目的成功提供了强有力的、全面的计划支持。本文将结合boardmix博思在线白板为大家介绍商业需求文档的内容以及如何撰写商业需求文档,一起来看看吧!

1. 什么是商业需求文档?

商业需求文档BRD定义了项目成功的样子,成功实施项目需要什么资源,需要谁来完成,以及为什么实现这些目标对项目成功至关重要。它关注的是业务结果,即业务需求,通常不会深入到项目中涉及的技术、底层任务。商业需求文档获得批准后,团队就可以为即将到来的项目起草一份更具技术性的功能需求文件。

商业需求文档通常包括以下内容:

  • 执行摘要:简要概述项目的业务目标和业务需求,项目打算解决的问题和预期结果。
  • 项目目标:对执行摘要进行扩展和更详细的解释。通常会以SMART格式列出将其列出来,以确保所有相关干系人都能清楚了解团队的业务和项目目标。

在用SMART格式列出项目目标时,我们可以用boardmix在线白板中的利用SMART原则制定目标模板,SMART分别代表了5个单词的首字母,也是目标管理的五大原则,用这5个原则来衡量我们所制定的目标或确定的考核标准是否是有效的,可行的。越靠近SMART原则的目标就越容易实施,越容易达成。

SMART原则

  • 业务要求:定义在完成项目过程中打算做什么。
  • 人员要求:定义成功完成项目所需的人力数量和质量。
  • 项目时间表:为团队设定完成任务的截止日期,以实现之前设定的里程碑。

项目时间表能让团队成员清晰地看到完成任务的截止日期和时间,提高紧迫感,按时完成任务。在boardmix在线白板内有周计划和月计划模板,可以根据需要进行选择。

项目周计划表模板

还有项目时间线模板,帮助绘制时间线,突出项目实施的关键节点。

项目时间线模板

  • 成本效益分析:提供与项目相关的财务成本明细,以及投资该项目的预计财务收益。
  • 术语汇编:为非技术相关干系人提供某些术语和短语的参考以便全面理解商业需求文档。

2. 如何撰写商业需求文档?

(1)规划

首先需要进行规划,创建有效的业务需求文档需要进行大量的规划。计划越好,就越容易创建下一个商业需求文档,涉及到项目计划时可以使用boardmix在线白板的项目计划模板,把项目开发要做的主要工作和任务清单清晰地呈现出来,帮助明确每个阶段的目标和需要解决的问题,根据这些计划来做需求规划会更容易。

项目计划模板

(2)收集和记录要求

接下来,需要引出项目的业务和其他需求。这是规划阶段最关键的方面,因为它将决定为了业务增长需要做出什么改变。有许多方法可以从相关干系人那里确定业务需求,包括:

  • 头脑风暴和跳槽会议
  • 调查和焦点小组
  • 历史数据分析

选择什么方法取决于各种因素,例如项目的重点和相关干系人。但是,需要警惕在提出需求时经常出现的一些情况,例如:在讨论中要进行策略性的提问和鼓励,保持对话的顺利,防止相关干系人破坏面试和讨论,导致没有信息可以处理。

(3)选择模板

大多数业务需求文档通常遵循类似的公式,但实际上并不完全相同,所以说,清楚商业需求文档的具体目的包括哪些部分很重要。还需要知道如何组织和展示商业需求文档,以最大限度地提高相关干系人的参与度。

(4)撰写

掌握了编写商业需求文档所需信息后,就可以开始撰写商业需求文档了。在撰写商业需求文档的过程中要尽可能简单、切中要害,使用短句。当术语和其他技术语言不可避免时,一定要为不太懂技术的听众提供术语表。

(5)可视化呈现

在商业需求文档中中应适当使用图表、图表和其他视觉辅助工具。如:历史数据、工作流和时间表等,boardmix白板内置流程图、时间轴等常用图表模板,点击boardmix时间轴模板获取

时间轴模板

(6)审查文档

在最终确定商业需求文档之前,需要和相关干系人一起审查,以便对其进行准确和全面的梳理。审查时关注的关键领域有:历史数据;是否正确使用技术语言;事实的准确性等。

除此之外,相关干系人有时会注意到文档中没有包含的内容,如某方面数据缺失或者忽视了风险。因此,审查文档也是为了填补空白和缺失的地方,尽可能让文档包含的内容更全面。

(7)审查总体流程

在项目后期评估时应该关注文档创建的过程。重新审视收集数据、提出需求以及与相关干系人沟通的过程,最后将预测结果与实际结果进行比较。可以的话,最好开一个复盘会,和团队成员一起从多个角度来确定缺失的内容,哪些内容可以更好地解释,哪些内容可以忽略。这些有利于对商业需求文档的创建过程进行改进。boardmix的项目复盘模板能让复盘过程更轻松高效,从目标回顾、过程分析、结果陈述到规律总结,项目的参与人员可以对项目的各个阶段中自己的工作做出反思或者提出建议。

项目复盘模板

商业需求文档BRD不仅为项目的开展提供了必要的方向参考,还是争取项目资源的重要依据。boardmix博思白板是一款备受项目经理和产品经理喜爱的在线协作软件,它拥有无限画布空间,支持图片、文档、便签、超链接、图表等各类不同信息表达和呈现,非常适合用来创建商业需求文档,不仅能够统一整理所有市场信息和数据,还能够快速绘制可视化图表,让商业需求文档更具有说服力。

同时,boardmix还支持接入腾讯会议等第三方视频软件,所有创建的内容都能自动保存、跨端同步,让项目团队能够随时开展线上会议、头脑风暴、在线演示、制定项目计划等等,为产品开发或项目管理提供全流程的支持,实现高效的团队协作,现在马上试试吧!