产品定位不是一句广告语,而是明确“为谁、在什么场景、解决什么问题、相对哪些替代方案为何更合适,以及有什么证据”。定位声明写完后,还要用访谈、行为和转化数据验证;未经验证的差异点只能算假设。
目标用户尚不清楚时,可先用用户旅程图梳理场景、触点和证据;需要评估行业和替代方案,可继续阅读市场分析的核心内容。
产品定位、价值主张和营销信息有什么区别?
| 概念 | 核心问题 | 主要使用者 | 典型产物 |
|---|---|---|---|
| 市场定位 | 选择哪类市场与竞争空间 | 战略、市场团队 | 细分市场与竞争地图 |
| 产品定位 | 为何特定用户应在特定场景选择本产品 | 产品、市场、销售 | 定位声明与证据 |
| 价值主张 | 用户能获得什么重要结果 | 产品与客户团队 | 价值假设与承诺 |
| 营销信息 | 怎样对外表达并促进行动 | 品牌、增长、销售 | 页面标题、文案与话术 |
结构参考Atlassian 的产品定位指南:定位连接目标受众、问题、竞争环境、差异化和用户结果,并与价值主张、营销信息分工。本文据此增加证据与验证步骤。
产品定位是有别于市场定位的一个概念,具体说来,市场定位是指企业对目标消费者市场的选择;而产品定位是指企业对应什么样的产品来满足目标消费者的需求。产品定位策略是对目标市场的选择与企业产品结合的过程,即将市场定位企业化、产品化的工作。那么,产品定位怎么写呢?
本篇文章BoardMix博思白板来将分享如何制定有效的产品定位策略,帮助企业快速完成产品定位。
1. 什么是产品定位
产品定位是指针对消费者或用户对某种产品某种属性的重视程度,塑造产品或企业的鲜明个性或特色,树立产品在市场上一定的形象,从而使目标市场上的顾客了解和认识本企业产品的过程。产品定位怎么写必须遵循两项基本原则,即适应性原则和竞争性原则。
2. 产品定位的核心要素
产品定位包括以下几点核心要素:
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愿景——指产品负责人对产品未来前景和方向的一个高度概括,它应该符合公司或组织的战略目标。
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使命——指存在的作用、服务对象时的独特之处。
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市场类别——指按照市场的主体或消费客体的性质对市场进行分类而得出的结果。
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用户痛点——企业潜在客户所遇到的特定问题。
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公司和产品差异化因素——指在为客户问题提供更好的解决方案方面,您的产品或公司与竞争对手的区别。
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品牌精髓——指品牌的核心部分,将品牌核心价值体系的各项资源,合理分配实战到企业相对应不同的需求部分,以求能够利用品牌去创造出企业更大的综合价值。

产品定位怎么写
3. 如何制定产品定位策略
制定产品定位策略需要产品管理团队和产品营销团队的专业知识,共有5个步骤:
第1步:了解目标客户
产品定位策略的第一步就是要锁定一类特征的人群作为目标客户,找到这类客户经常出现的时间和场景。了解客户的属性、标签、特征等数据,通过反复推演实践、不断精细化、精准化目标客户的特征,并锁定他们,确定他们试图解决的主要问题。
此外,还要了解他们的痛点、动机、兴趣和偏好。最重要的是什么触发了他们购买你的产品,了解他们为什么购买。你可以直接与他们或客服工作人员交谈,也可以在系统中分析购买数据。
使用BoardMix博思白板的用户画像模板,可以快速了解你的目标客户。

第2步:了解市场
市场定位是在目标市场里某产品在“竞争性比较中相对所处的位置”,这种位置的“定位”是目标市场在心目中所感知到的,可以根据用户的需求对产品的市场方向找出一个最佳切入点。识别你的竞争对手,并对竞争对手的优劣势进行分析,研究竞争对手的市场定位。
在这里,可以使用BoardMix博思白板的竞品分析模板来分析目标市场的竞争对手。

第3步:评估产品
除了了解市场和客户,产品定位策略还需要评估产品。这个产品有什么样的价值?我们需要进行客观分析,可以从优势、劣势、机会、威胁四个方面入手进行一个评估。这里你可以借助BoardMix博思在线协作白板中SWOT分析模板来展示梳理。

第4步:确定沟通渠道
在制定产品定位策略的过程中,除了要解决产品定位怎么写的问题,还需要确定一个最佳的沟通渠道,向客户传达你的产品价值,让他们知道这款产品对他们来说是有需求的。因此,你需要让他们发现产品并接触产品,这里就可以通过微博、网站、社交媒体等方式进行传播。
第5步:确定产品定位声明
产品价值与我们的营销观念要一致,让客户对产品的认知有一定的价值取向性。告诉客户你的产品是可以满足哪一方面需求的。你需要在定位声明中强调的是:
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你的目标市场
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客户的需要
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你的品牌名称/产品或公司
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你与竞争对手的不同
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你的客户应该相信你的原因
例如,某电商平台的产品定位声明是这样的:
“对于想要在线购买种类繁多的产品并快速交付的消费者,我们提供了一站式在线购物网站。凭借对客户的痴迷、对创新的热情和对卓越运营的承诺,将自己与其他在线零售商区分开来。”
产品定位怎么写取决于四个方面,分别是产品、企业、消费者和竞争者,即产品的特性,企业的创新意识,消费者的需求偏爱,竞争对手产品的市场位置。只有四者协调得当,才能正确确定产品定位策略。

使用BoardMix博思在线协作白板可以帮助企业轻松制定产品定位策略并进行深入的产品分析,因为它有着如下优势:
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基于云端的在线白板软件,使用前无需下载App,打开网页版即可在线创作;
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具体套餐、节点和导出权益以当前产品页面及账号实际显示为准;
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试用时应使用团队真实文件核对当前支持的导入、导出格式和交付效果;
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支持多人在线协作,和团队成员编辑同一份文件,弥补个人思维漏洞;
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异地团队应实际验证当前协作、评论、权限和会议衔接是否满足工作流程。
怎样写一条可测试的产品定位声明?
模板:对于【目标用户】,当他们需要【关键场景/任务】时,【产品】是一种【市场类别】,能够【核心结果】;相较于【主要替代方案】,它通过【有意义的差异】提供价值,并由【证据】支持。
示例:对于需要远程梳理复杂方案的中文跨职能团队,当成员要共同看见资料、关系和决策时,Boardmix是一种在线协作白板,可把发散、结构化和评审放在同一画布中;是否适合具体团队,应通过真实任务、权限、协作和交付测试验证。
定位声明写完后怎样验证?
- 用5至8次目标用户访谈检查场景和问题是否真实、是否高频;
- 记录用户当前如何完成任务,包括不处理、表格、文档和其他工具;
- 让用户用自己的话复述定位,观察理解是否与预期一致;
- 把差异化拆成可观察证据,避免“领先、智能、简单”等空泛形容词;
- 在落地页、演示或销售对话中测试不同表述,统一观察指标;
- 把失败证据和不适用人群写入定位文档,防止团队只保留支持观点的信息;
- 产品、销售和客服每月校准一次,确保外部承诺与当前产品一致。
可在Boardmix建立产品定位画布,把用户证据、竞品替代、定位声明和待验证项并列,邀请产品、市场和销售共同复核。

