在工作中，我们很多时候都是要在资源有限的情况下去最大化的撬动效益。本文将结合boardmix博思在线白板介绍一个在市场营销、用户运营、用户管理领域中常应用的数据分析模型——ABC分析法，并在实际应用场景的分析下，帮助大家更好的理解如何在预算、设备、人员等企业资源有限的经营环境下，制定出全方位的解决方案。
1. 什么是ABC分析法
ABC分析法又称为帕累托分析方法或ABC分类法，是关于效率与分配的判断方法，也就是我们常说的二八法则。“世界上80%的财富掌握在20%的富人手里”，这句话可以理解为80%的效益常常来自于20%的投入；而其他80%的投入却只产生了20%的效益，这说明同样的投入在不同的地方会产生不同的效益。
因此，我们在日常营销、管理中常常可以运营该法则来把资源利用率得到最大化的实现，一般情况下，要将曲线的累计频率分为三级，与之相对应的因素分为三类：
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A类因素：发生频率为90%～100%，是主要影响因素。
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B类因素：发生频率为70%～90%，是次要影响因素。
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C类因素：发生频率为70%以下，是一般影响因素。
这种方法的核心就是把握关键，分清主次，有利于我们找出主次矛盾，有针对性地采取措施，提高效率减少成本。因为每个类项的频率、频数或许有些差异，所以可以创建参数来动态地实现频率的调整，从而帮助我们把资源用在最为重要的事情上。boardmix白板社区有ABC分类法模板可以在线使用：
2. ABC分析法的作用
ABC分析法则可应用于营销运营、投资、销售产品分析与管理、个人成长等诸多领域，它有助于我们找到问题的关键所在，从而集中力量解决问题。以下是ABC分析法的作用：
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发现关键因素：不要平均的考虑问题，而要抓住关键少数。所有因素中是最关键的少数因素在造成最重要的影响，部分因素对于事件的最终结果影响不大。
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优化变量结构：如企业80%的利润由20%的客户产生，应对这20%客户加强重视，提升客户黏性，并进一步增加这部分客户的消费。
3. ABC分析法的应用步骤
以食品专营店为例，在当下同质化竞争激烈的市场处境下，食品专营店应该如何走出个性化卖点的市场赛道？接下来我们将结合boardmix白板并利用ABC分析模型来找出重要的客户，进行分级管理，提升经营策略。
ABC分析法的5个步骤
(1)收集数据
在对食品专营店进行帕累托分析时，我们需要秉承所有客户都有价值的分析理念，收集全面的客户数据，其中需要包括联系方式、客户名称、购买实际、购买频率、购买次数、购买产品。要想处理这些数据，可以借助boardmix内置的数据分析模板，提高数据收集效率。
(2)统计汇总
基于以上的数据收集，我们要对客户的所有数据进行统计与分析，根据ABC法则来思考客户的贡献价值，将所有客户进行价值分层的分析管理，找出优质的高价值客户。
(3)编制ABC分类表
为了可以直观的分析上述的数据信息，我们需要绘制出相应的、清晰的ABC分类图表。boardmix白板拥有无限的画布空间，内置丰富的绘制工具，包含常用的图形库、连接线、思维导图、表格、便签等，是一款专业的绘制的在线软件。
在boardmix白板中编制ABC分类表中，点击左侧工具栏中的表格按钮，插入白板画布中，其栏目表构成可以包括客户名称、购买品类、物品单价、购买频率、购买次数、品目数累计百分数、平均资金占用额、累计资金占用额、分类结果。
(4)绘制ABC分析图
接下来我们在boardmix白板中继续绘制ABC分析图，以累计品目百分数为横坐标，以累计资金占用额百分数为纵坐标。根据上述图表所提供的数据，在坐标图上取点，并联结各点曲线，则绘成ABC曲线，图上标明A、B、C三类，则制成ABC分析图。
(5)确定重点管理方式
最后，通过上述分析我们可以将70%、20%、10%的客户贡献价值分为ABC三类。对于价值功效高的客户实现重点优化，更精细的客户管理，有助于食品店品类产品的进货分布，把控好整体资金链，以达到整体最优的运营状态。
ABC分析模型的学习关键在于理解原理，以后各项分析都融汇贯通。在本文中介绍的boardmix白板是一款专业、高效的在线协作工具，其拥有丰富的模型内容及案例资源，适用于多样性的业务场景及绘制可视化图表，现在个人用户免费注册，点击boardmix即可立即可注册使用！
