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一家企业在发展过程中一定是离不开对于员工的企业培训,尤其是整个培训管理活动的前期企业培训需求分析,它决定了企业培训能否瞄准真正的目标,从而设计、提供针对性的企业培训方案,对培训效果起着至关重要的作用。本文将结合boardmix博思在线白板为大家介绍8种确定企业培训需求的方法,希望能给从事或将要从事培训管理工作的小伙伴们有一些帮助。培训体系搭建的5个步骤,企业培训必备!

企业培训需求分析

1. 问卷调查法

企业培训人数较多来不及一一访谈时,可以采取问卷调查的方式,让培训人员填写经过精心设计的标准问卷。调查方式不局限于直接发放,还可以通过邮件、网页等形式发送。企业培训师经过回收问卷对结果进行评估后,就能比较准确地清楚员工的培训需求了

一般问卷调查法有4个实施步骤:

  • 制定调研计划

明确调研培训目标任务,准备相关资料,确定相关人员名单以及实施培训计划的周期。

  • 编制问卷

通常采用选择题和问答题的问卷设置方式。比如设置问题关于对本行业的产品是否熟悉,有3个选项:非常熟悉、一般、很不熟悉。

  • 收集数据

这里包括发放调研问卷,并组织回收、整理,培训师通过问卷的结果进行相应数据的汇总,客观的分析出每个类型的培训需求都有多少人员需要。

  • 得出结论

最后,我们要编写出需求调研报告,根据调查结果,列出哪几项培训需求比较强烈,并把调查结果提交给直接上级。boardmix白板社区资源有现成的用户调研标准框架流程可供参考使用:

企业培训需求分析

用户调研的一般流程

2. 小组访谈法

企业培训师通过与被调查对象进行面谈来获取其需求信息,这种访问的好处就在于我们可以直接获得详细的信息然而缺点就是它属于劳动密集型的,花费时间做的工作比较多,且主观性较强,需要培训师有较高的访谈技巧,因此在访谈中我们可以注意以下事项。boardmix白板社区有关于数字美颜技术的用户访谈案例可以参考使用。

  • 罗列访谈的内容提纲

  • 确定访谈的目标及要访谈的对象

  • 建立融洽的、相互信任的访谈气氛

  • 详细记录访谈结果

企业培训需求分析

关于数字美颜技术的用户访谈

3. 小组讨论法

企业培训师从培训对象中选出熟悉问题的员工作为代表,以小组为单位,通常保持10人左右的规模一般采用的方法是头脑风暴,我们可以在boardmix白板中一键免费套用【引导式头脑风暴模板】,引导员工们围绕某些问题进行讨论,并对讨论内容加以记录,用做后续的数据分析。会议结束后,对所有提案中的培训需求按照迫切性和可行性排列,即可找出最有必要的培训需求。

企业培训需求分析

引导式头脑风暴模板

4. 绩效分析法

企业培训师通过员工的绩效考核结果来分析工作实际的的实施情况,这种方法的有点在于以绩效考核数据为依据,设计出来的培训内容会更加贴近实际需要,从而改善员工个人或团队整体的绩效水平。我们可以在boardmix白板中使用OKR分析法对应进行员工的绩效分析,可以在整个团队组织中明确目标,帮助培训师协调和集中精力

企业培训需求分析

绩效考核OKR模板免费使用

5. 工作观察法

企业培训师亲自到工作现场观察员工的实际工作情况,这种办法的优点是能结合实际工作需求来设计培训内容,所取得的资料与培训需求的关联性更高,避免了被调查者主观判断上的误差。在运用观察法时应该注意以下几点:

  • 培训师要对被观察人员所进行的工作有深刻的了解,明确其行为标准。

  • 培训师进行现场观察时不能干扰被观察者的正常工作。

  • 观察法的适用范围有限,一般适用于易被直接观察和了解的工作,不适用于技术要求较高的复杂性工作。

企业培训需求分析

用户体验行业调研报告

6. 关键事件法

企业培训师通过分析企业内外部对员工或者客户产生较大影响的事件,以及其暴露出来的问题,来确定培训需求的一种方法这种方法易于分析和总结,进行关键事件分析时应注意以下两个方面:

  • 需具备较强的档案意识,制定保存重大事件记录的媒体,如工作日志、档案管理等

  • 对记录进行定期分析,找出员工在知识和技能方面的缺陷,以确定培训需求

7. 档案资料法

企业培训师是利用企业现有的资料卷宗进行培训需求的综合分析调查,比如有关企业发展、培训记录、职位工作和工作人员的文件资料然而由于这种方法受限于资料的完整程度,且档案资料信息很杂,一般常作为其他方法的辅助补充,不会单独进行使用。

8. 专项测算法

这是一种运用专业知识测评表来调查员工培训需求的方法,不同于普通的问卷调查,专业测评表有着很强的专业性,若企业内部无人胜任,条件允许的情况下可请第三方专业机构来协助测评虽会付出一定的成本,但调查出来的结果会更加准确、专业。

上述8种企业培训需求调查办法都有自己的优缺点,不同的企业不同的人群调查方法是不同的因此,企业应该根据具体的情况来灵活运用。

除此之外,在进行企业培训管理时,推荐使用boardmix在线协作白其支持置入各种可视化表达工具,包括便签、图片、超链接等,是天然的企业培训需求收集同时,boardmix是绝佳的团队协作工具,支持多人在线编辑、标注、评论,支持一键分享,实现高效协同内置各类头脑风暴模板,适用于开展团队脑暴会议,发挥集体创意,从社区内还可以找到丰富的企业培训管理的案例资源和模板,帮助高效制定创意培训方案,如此实用又强大的工具怎么能错过,目前boardmix个人用户免费试用,马上体验吧!