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在当下竞争如此激烈的市场环境下,企业要想持续生存发展就必须要有战略眼光,高效的企业战略管理尤为重要。企业战略管理通常被认为是有助于一个企业及其领导层思考和规划其未来生存的一种管理方式。战略管理为企业及其员工设定了战略方向,有效的战略管理将持续地计划、监控和测试企业项目活动,从而提高运营效率、市场份额和盈利能力。下面,本篇文章将结合boardmix博思在线协作白板来介绍什么是企业战略管理?如何做好并实现战略管理?并阐明战略管理遵循的原则和特性。

1. 什么是战略管理?

战略管理是持续地规划、监测、分析和评估一个企业需要满足其目标愿景的所有必要条件。市场环境不断涌现的竞争变化要求企业不断评估他们的成功战略,这一过程通过企业评估其现状、制定策略、部署策略、分析所实施的管理策略的有效性、活动和资源分配来实现企业愿景。对于企业内部或移动平台来说,拥有一个明确的管理战略将有助于其领导层做出合理的决策并迅速规划下一个企业目标,以便在竞争激烈的市场环境下获得新的竞争优势,紧跟不断发展的技术、市场和业务条件,提高市场份额。

战略管理

2. 战略管理规划应遵循的原则和标准

企业在进行战略管理规划时通常遵循下面5个原则和3个标准。

适应环境原则:企业的存在和发展很大程度受企业内外各种环境因素影响。

全程管理原则:战略管理是一个过程,而非结果。

全员参与原则:战略管理不是领导层单独的事情,全体员工都需要参与战略管理全过程。

整体最优原则:将企业视为一个整体,追求整体最优而非局部最优。

反馈修正原则:不断变化的多种因素要求企业持续跟踪反馈才能保证战略适应性。

适宜性标准:是否发挥了企业优势,克服劣势;是否有助于企业实现目标等。

可行性标准:战略执行后收益、风险、财务等指标影响。

可接受性标准:是否能被企业各团队接受;是否能被企业利益相关者接受等。

3. 战略管理过程的4个阶段

战略管理由战略分析、制定、执行和评估四个环节组成,这是一个相互联系、循环反复、不断完善的过程,下面结合boardmix白板着重讲述战略管理过程中非常重要的四个步骤。

(1)战略分析

战略分析一般从企业外部环境(包括宏观环境和微观环境)、内部环境(包括企业资源、能力及核心竞争力)以及投资组合分析多个维度进行

宏观环境分析的目的是要确定宏观环境中影响行业和企业的关键因素,并预测这些因素未来的变化,以及这些变化对企业影响程度和性质、机遇和威胁。通常采用PEST分析模型从宏观的角度分析经济,从政治(Politicle)、经济(Economy)、社会(Society)和技术(Technology)四个角度分析企业所面临的现状,boardmix白板内置【PEST分析模板】,可直接使用。

战略管理PEST分析模板

【PEST分析模板】

企业内部环境分析方法有波特五力模型分析、CPM矩阵法、问卷调查法、SWTO分析法、市场机会分析法等等,一般可以采用以下几种模型进一步分析企业现有资源的状况和变化趋势,以及不断增加企业价值的企业能力,区别核心竞争力。

  • 波特五力模型:分析企业在行业中的竞争态势,从上游供应商、购买者/一般用户、潜在进入者、可替代品、同行竞品五个角度来分析一个行业的竞争环境,为企业认识机遇和威胁提供了依据,以帮助企业制定业务战略。

战略管理波特五力模型模板

【波特五力模型模板】

  • 竞争态势分析(CPM矩阵):主要识别企业主要竞争对手,发现自身以及主要竞争对手的优势与弱势,也可用于同行间的产业对比分析,是客观、准确地对某一产业或领域的发展进行分析和评价。分析竞争态势也可以通过分析同行竞品来反映。

战略管理竞品分析模板

【竞品分析模板】

  • SWOT分析:从优势(Strengths)、劣势(Weakness)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)四个方面系统组织并加以分析,阐明了影响企业目标的内部、外部和其他因素。SWOT过程有助于领导者确定组织的资源和能力在竞争环境中是否有效,并提炼在这种环境中保持成功所需的战略。

战略管理SWOT分析模板

战略管理工具【SWOT分析模板】

(2)战略制定

企业管理战略的要素包括企业的团队使命、企业愿景、核心价值观、战略管理的重点领域和更具操作性的要素(如用于提高关键绩效指标措施、KPI或跟踪战略绩效的措施),将这些联系起来,更好地从企业本身出发制定其专属的战略管理方案。

  • 战略目标的制定应该遵循SMART原则,即要求战略目标是具体的、可衡量的、可达成的、相关性和有时间限制的,boardmix内置的【SMART原则模板】可直接使用。

战略管理SMART原则模板

【SMART原则模板】

  • 值得注意的是,企业文化是影响着企业管理层/普通员工概括目标、执行任务和组织资源的方式的主要因素,甚至可以决定一个企业的成败,强大的企业文化将使领导层和管理层更容易激励员工按照概述的战略管理执行。因此,企业文化是战略领导者在战略管理制定过程中必须考虑的关键组成部分。

(3)战略执行

一旦领导层制定了战略管理计划,就应该尽早将计划付诸实施,以在执行过程中不断发现新问题并调整改进。战略实施需要在整个企业内进行详细清楚的沟通,以设定各业务部门职责,调整策略和流程,并建立衡量和报告反馈机制。 不妨借助boardmix建立战略反馈机制可通过制定OKR管理体系来跟进战略规划的关键指标,督促战略执行团队及人员的日常任务进度,boardmix社区的【OKR模板】案例非常值得参考。

战略管理OKR模板

【OKR模板】

(4)战略评估

随着业务条件的变化和新机会的出现,定期战略审查有助于推动企业领导层定期评估战略管理计划的进展,根据不断变化的行情做出一定的改变,以调整优先事项和重新评估目标。例如,企业在寻求全球业务时可能会因法律和法规的限制问题,影响其在某些地理区域的运营能力。此时,企业领导层可能面临被迫修改战略管理计划、重新定义目标或改变进度指标等风险问题。

有效沟通、数据收集和企业文化在战略管理过程中也起着重要的作用,特别是对于大型复杂的公司。缺乏沟通和消极的企业文化可能导致企业的战略管理计划与其各个业务单位和部门开展的活动不一致。因此,在企业战略管理中组织团队协作非常重要。

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