传统营销主要注重前端广告曝光效果和后端转化效果，但在目前流量红利逐渐消失的时代，企业应把营销重心更多偏移到用户和内容身上，通过内容快速占领用户心智，继而影响用户行为。本文将结合boardbix博思在线白板为大家介绍一款经典营销模型—内容营销5A模型，企业可以借此模型通过全链路、分场景优化内容营销，让用户参与更多的内容创造。
1. 什么是内容营销5A模型
5A模型是由现代营销之父菲利普·科特勒提出，它5A拥有用户行为学AIPL模型基础的内容表达，其目的是通过运营优质的内容让用户产生病毒式的爆发传播，分别由Aware（了解）、Appeal（吸引）、Ask（问询）、Act（行动）、Advocate（用户）这五个单词的首字母元素组成。从这5个环节路径中，一方面让用户记住品牌的同时实现消费转化，并主动进行二次传播，另一方面品牌可借此追踪不同阶段环节的营销效果，从而进一步的定位自身营销能力，在整个内容营销路径前后有依据地查缺补漏，优中调优。
2. 内容营销5A模型的意义
在数字营销时代下，“无内容不营销”已是各行业共识，企业品牌往往需要以多元化内容、展现方式和裂变玩法打营销“组合拳”，个性化特征的内容将成为品牌与用户互动的全新载体。尤其在蓝海市场时，企业需要尽快重视内容营销的价值，建立相应内容营销路径的策略，抢占全新的营销高地。
3. 内容营销5A模型的关键指标
根据5A模型理论，我们得知用户从认知到信任品牌的每个环节用户行为的变化都与产品内容息息相关。而内容的背后，数据是关键，我们要明确目标潜在用户以及与其适配的内容，找到合适的形式、素材来表达，其次要让广告内容最快被最多的潜在用户看到。因此我们需要了解在5A理论模型下，相关维度的关键衡量指标指的是什么，具体如下：
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内容能见度（Aware）：代表内容覆盖用户者的广度，可用于衡量内容营销的第一重效力。其关键衡量指标为内容浏览人数，具体包括图文阅读、直播观看、短视频播放。
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内容吸引度（Appeal）：代表内容吸引用户关注的能力，是品牌抓住用户记忆的重要手段，其衡量指标为内容互动人数，包括评论、点赞、分享三种行为。
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内容引流力（Ask）：代表内容激发用户“主动了解品牌”的能力，对用户行为产生明显影响，其衡量指标为引导进店人数。
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内容获客力（Act）：代表内容对用户购买行为产生引导转化的能力，其衡量指标为引导收藏、加购、支付人数的数量。
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内容转粉力（Advocate）：代表内容为品牌沉淀用户资产的能力，其衡量指标为新增粉丝数。
4. 如何捕捉内容营销的转化路径
用户在接触品牌的过程中并没有按照直线路径进行推进，而是按照个人意愿、个人需求来直接跳过其中某些阶段。因此，我们需要明确好5A链路上营销环节的营销目标，并能针对这些关键指标进行适当程度的营销战略的提升，把营销的钱花在“刀刃”上，将内容营销路径实现最大化的利益转化。
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做全渠道、精细化内容运营，使内容更大面积触达受众；
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把控内容质量，彰显品牌个性，增强内容的吸引力；
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精准匹配受众内容偏好，增强引流能力；
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做好内容建设、活动权益引导，增强获客能力；
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进一步分析受众属性，针对性满足不同受众喜好，提升转粉能力。
内容营销5A模型为我们完整的呈现了客户行为路径，以及在此过程中，企业在每个关键阶段应该关注的重点指标。
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