不论是企业规模的大与小，在进入市场前，一定要通过认真细致的市场调研，确定其市场目标，了解市场行业情况，否则就会像盲人摸象那样忽略全局，不能正确认清市场前景，从而做出错误的战略抉择，只有充分了解市场才能更好地制定经营战略和营销决策。那么市场调研应该如何进行呢？本文将结合博思白板为大家深入解析市场调研的基本流程，为企业调研提供有方向性的指导。
1. 确定市场调研问题
市场调研问题需要明确化、清晰化和具体化，为了清楚定义需要解决的市场调研问题，企业负责市场调研人员必须仔细研究探讨企业所面临的问题，以及调研目的，在调研前期要与企业内部各个部门，比如技术部门、营销部门、售后服务部门等进行大量的沟通和交流探讨，收集内部信息，搞清调研问题是非常重要的，这为今后企业制定经营发展战略提供了决策依据。
通过科学的分析方法进行市场分析，是确定市场调研问题的前提，boardmix资源社区和官方模板中心提供了大量分析模板，可帮助进行市场分析工作。
（1）PEST分析
PEST类分析方法主要面向宏观环境，其中包括政策法规、经济环境、社会文化和技术革新四个方面，对于不同的市场来说，市场调研的核心关注点是与之相关的某一个因素带来的市场机会及威胁，在此背景之下需要辨别目标市场的宏观变化和发展趋势。
（2）波士顿矩阵法分析
波士顿矩阵分析法可以用来区分不同的细分市场类型，识别出最具潜力的外部市场和最具威胁的市场竞争对手，具体可以分为明星、现金牛、收购和问题业务四种类型。
（3）价值链分析
价值链分析是指将市场价值链各个环节进行拆分，详细了解市场运作流程，并且研究各个产品链环节的竞争参与者数量、市场规模和盈利能力等状况，以巩固企业现有业务的优势定位，挖掘新的新的市场增长点。
（4）竞争生态分析
在市场调研的过程中，需要另外关注的重要因素就是市场竞争生态，主要包含市场竞争压力、市场集中度和市场所处阶段等，我们可以运用博思白板中的【波特五力模型】的分析框架，有条理的分析整个市场的竞争情况。
2. 制定市场调研方案
一个完整的市场调研方案应包括市场调研的目的、市场调研分析和方案计划，要对市场调研需求进行分解，通过公司内部方法论进行需求分解，从而提出市场调研方案，应具体、明白的形成书面文字，为企业在今后具体行动中提供了方向指南的依据。
3. 收集数据
我们要对市场数据进行收集，具体包括一手数据和案头研究，通过实地调研、定性访谈和付费数据等方式获取目标信息，可以帮助企业更好地了解其在市场已有或可能产生的影响力，从而制定相应的战略策略。
分析数据
在市场调研数据的分析中，我们可以结合博思白板中提供的分析框架模板，进行不同维度的时长数据分析，不仅可以高效完成工作任务，还能过在过程中训练结构化的分析思维。
5. 公开结论性文档
最后一步是输出结论性文档，在这个环节需要注意以容易阅读的方式输出可传阅的文档，便于团队间进行分享。在产品立项之初，帮助每个团队成员了解相关信息，达成共识，也为之后具体功能实现提供明确的客观依据。
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