产品营销发展至今，其关注重点已经从抢占公域流量转变为建立属于自己的私域流量池。
在公域流量池中，用户并不在品牌方的手上而是在平台方手上，品牌方无法获取用户信息以及用户数据，在一定程度上大大受制于平台方，例如美团商家们。而私域流量池指的是品牌方不需要付费，便可以在任何时间、任何频次触达到用户，反复利用和接触用户。建立私域流量池最常见的方式莫过于建立品牌社群、微信用户群。
BoardMix博思在线白板社区有完整的社区运营SOP，可以一键复制，不限脑图节点，不限内容白板，本文将为大家分享搭建私域流量池的基本步骤，以及品牌方为什么一定要建立属于自己的私域流量池。
1. 如何基础搭建社群SOP
在正式建立品牌社群之前要编写好属于该品牌社群的相关规则、制度，即所谓的社群SOP，随后根据社群基础SOP开始一步一步搭建社群。
首先对社群进行定位。
在社群定位步骤中，需要弄清楚建立该社群的目的究竟是收集用户反馈、提升用户粘性还是提升用户转化率。这个社区能够为用户提供什么？是咨询、服务还是优惠、干货和人脉呢？
第二步，为社群起一个合适的名字。社群名字需要直观明确，能够体现社群核心定位和社群目的。
第三步，设定社群规范。即规定成员进群后所应该遵守的规定。
如群成员名称需要统一为城市+昵称。建群之处便确定社群基本运营管理规范是社群良性发展的基础。在建群之初，管理员们便要求成员以此规范为行为准则，在后期成员们便会对该社群规范主动进行维护。
立即使用BoardMix【社群常见SOP】模板，个人用户免费注册
第四步，明确社群架构组成。在社群众需要有不同的成员承担不同的责任。
例如，强IP要在领域内有所建树，有体系认知、乐于分享。KOL有一定的号召力，满足表达欲，带领群氛围与讨论的走向。活跃的群成员要积极参与问题讨论，乐于发表意见、交友等。群托则积极回答品牌方的问题，避免群出现冷场。普通成员则可以潜水、观望、日常领红包、领券等。
立即使用BoardMix【私域运营SOP】，个人用户免费注册
2. 如何进行社群拉新
在建立起基本的社群规范后，品牌接下来要做的便是进行社群拉新，正式组建社群了。
在社群拉新阶段，可以从以下几方面着手进行重点操纵：
- 社群拉新关键点在于要做到精准度、增长数、重审核。
所谓精准指的是群内的新人必须要与产品目标用户画像相符合；增长数指的是要设定阶段拉人目标计划数；重审核指的是进群的用户必须要符合一定的标准，开启群内审核机制。
- 加强进群吸引力，增加进群附加值以此来吸引用户。
一方面可以用特权吸引用户进群，另一方面也可以向进群用户发放相关福利，诸如进群享受半价优惠、进群获得秒杀资格等。
- 激活老社群。
在组建新社群用户之前，相信产品已经拥有了一批老客户，品牌可以让这群活跃感兴趣的用户重新建立新的社群。在正式活动开始前，品牌方先进行社群预热，对感兴趣的粉丝拉新群，让这个新群拥有一周的裂变时间。
- 渠道投放获取新的流量。
在维护老用户群之外，品牌方也应当积极寻找符合条件的新用户。可以将购买过该产品的用户引导至客服小号，统一拉群，进行裂变宣传。
3. 社群促活的4个方法
在搭建好社群之后，接下来品牌方要做的就是维护社群，进行社群促活。让这个社群能够活跃起来，并且健康持续运营下去。通常情况下，品牌方可以采取以下措施来提高社群活跃度：
- 设计签到打卡：一日之计在于晨，对于社群来说需要把握晨起时光，群主可以设置社群早安分享并且提醒成员签到打卡。
- 进行知识宣导：社群中良好的引导机制可以帮助成员们提高对于产品的了解。因而产品方可以按周期在群内进行产品宣讲，鼓励成员进行图片分享、好评分享等。
- 进行价值输出：要从社群用户的角度出发，打造相关方面内容输出，围绕社群进行内部量身设计；与此同时也要注意有些价值的输出需要具有大众性，并且具有持续不断的更新点。
- 建立班委制度：产品方可以从比较活跃的社群用户中选取管理助手，每月给予他们一定的福利或者是特权优惠，从而让他们帮助群主一同进行社群管理。
立即使用BoardMix【社群运营SOP】，个人用户免费注册
4. 社群流量转化是关键
在维护好社群日常活跃度之后，产品方接下来要思考如何在群内进行用户转化，提升用户购买率。
首先做好新人进群流量转化。在产品方引流期间，要兼顾好新人进群后的引流工作，这是非常重要的。
其次做好日常期销售转化。产品方要进行1V1的跟进，为每一位用户设定专属客服。根据用户现状做出一些诊断，从而建立起用户与品牌方彼此之间的信任，这对于后期进行社群转化来说至关重要。
此外还要注意活动期的销售转化。产品方依然要坚持1V1服务，引导用户进行群内晒单，一方面是进行烘托，另一方面是诊断对方存在的一些问题，建立信任度，并且通过晒单行为烘托整体销售氛围。
立即使用BoardMix【社群运营SOP】，个人用户免费注册
5. 社群激励及价值
品牌方建立社群目的是为了获取自己的忠实顾客，但是用户加入该社群的目的确实为了获取利益价值。因而品牌方一定要为用户提供所需的产品或服务，让用户在这个社群中感觉到自己可以获得一定的价值。
其次，品牌方在社群里还需要针对内容创造者、群管理者以及活动发起者等积极分子进行精神鼓励或者是物质鼓励，这是最能够激发社群活力的一种方式。
6. 智能社区运营工具
除了了解私域社群运营SOP及流程外，运营人员还需要有趁手好用的辅助工具。如文章提到的BoardMix博思在线白板，其社区模板中心有完整版的【品牌私域运营SOP】可以免费借鉴使用。此外，这款在线白板还有海量运营工作模板，如SWOT分析、PEST分析、竞争对手分析等，对于日常运营工作有很大的帮助！
BoardMix在线白板提供了更智能的功能、更丰富的场景、更人性化的体验，拥有更多的专业级能力：
- 无限画布：无穷画布创作空间，模拟真人手型左右移动，可无限延展。
- 一键切换布局和主题：支持一键设置脑图布局、主题样式，自由切换，让作品更加直观和美观。
- 智能排版：提供分支自动对齐，等间距数字显示、列表自动布局等智能化绘图功能。
- 聊天室：通过聊天窗口实时互动，支持消息发送、通知和删除。
- 幻灯片演示模式：点击演示按钮，立即进入演示模式，支持页面切换，支持拖拽排序。
- 计时器：毫秒级计时，可设定任意倒计时数字，帮助你掌控会议时长，高效沟通。
- 多格式导入导出：支持PDF、PNG、JPG、bdx文件导入和导出，可自定义导出分辨率、区域和背景。
- 历史版本管理：可创建不同版本，按时间轴顺序随时回溯文件至任意历史版本。
- 图标库：内置丰富的单色和多色图标库，支持图标尺寸、颜色更改。
7. 品牌方为什么要做社区运营
为什么众多的品牌方都在转而建立属于自己的私域流量池呢？关于这个问题，我们可以从公域流量与私域流量的区别谈起。
- 相比较于公域流量，私域流量池的竞争力度比较小。
公域流量的竞争力度非常大。以淘宝店家为例，在淘宝这一平台上专卖精品女装的商家便有成千上万；而私域流量池中，用户只属于品牌自己，不存在竞争。
- 相比较于公域流量，私域流量池的用户留存度更高。
在公域流量池中，用户对于同类事物的选择比较多，因而品牌不容易留住用户。但是在私域流量池中，用户只接触品牌产品一方，在品牌社群中会推出各种活动，从而大大提高了用户的留存度。
- 相比较于运营公域流量，私域流量的运营成本更低。
公域流量通常需要品牌方通过投放大量的广告来吸引客户的，而且广告投放的效果往往难以估量。但是私域流量池则不同，当用户已经被沉淀进品牌的社群后，便可以开始进行社群运营，在群里通过消费券、红包、折扣等活动来维护与消费者之间的关系。
此外，公域流量与私域流量二者的运营方向不同。公域流量更加重视扩大粉丝基础，抓住流量红利。但是现如今的市场生态下，流量红利早就已经过去了。反观私域流量考虑的是怎么样去最大程度深挖用户价值，从已有用户中收货最大利润。
立即使用BoardMix分析建立私域流量池的原因，个人用户免费注册
在现如今大环境下，品牌方一定要从公域流量思维转向私域流量，培植属于自己的忠实顾客群体，从而赢得市场先机。
