用户体验分析旨在确定产品或服务需要解决的问题，并找到解决问题的方法。用户体验分析人员通过访谈、调查、焦点小组、数据分析来进行研究，这是优化用户体验的第一步，也是最重要的一步。用户体验分析报告是用户体验研究人员用来向公司的其他利益相关者（如设计师、开发人员和高管）展示工作的文件。本文将结合博思白板boardmix来为大家介绍如何用4个步骤来撰写一份用户体验分析报告。用户体验五要素，完全解读！
1. 进行用户调研
用户调研是撰写用户体验分析报告的第一步，是指通过市场调研收集相关客户对产品使用情况的反馈，进而确定我们的产品从哪些方面影响了他们的工作生活，存在哪些不足。我们可以参考博思白板社区中的用户调研模板，从调研对象、调研步骤和形式等方面帮我们做好用户调研，进而输出一个完整的调研方案。
2. 概述研究方法
用户体验分析报告开篇要尽可能简短地展示研究目标、业务价值和方法，分享研究内容、原因和方式。主要回答：
- 研究将有助于做出什么样的商业决策？
- 使用了什么方法？
可以简要解释招募参与者、进行面试和分析结果的方法。如果想更深入，可以链接到面试计划、调查、原型等。一份用户体验分析报告涉及到的相关方面和数据有时会比较复杂，需要分为几个方面进行清晰的梳理。博思白板社区有现成的Keep产品分析报告可以参考，从产品分析、用户分析、市场分析等几方面探索产品的现存困境和解决方法，帮助我们更快更高效地制作一份永不体验分析报告。
3. 展示关键数据
领导和高层需要的是该用户体验分析报告中最重要的关键信息。因此，用户体验分析报告需要高度概括总结要点，引起关注，然后分享相关数据。
这些数据可能包括用户画像、用户旅程地图等等，相关的数据可以直接使用数据分析图或者表格。如果在做表格时觉得麻烦，可以使用博思白板boardmix来制作。它提供了画笔、橡皮、便签、基本图形、连接线、画板、场景化模板等丰富的创作形式，帮助高效制作出清晰、条理清楚、重点突出的数据板。
除了提供多种图形绘制之外，博思白板还提供了思维导图、流程图、会议记录、头脑风暴等多种免费工作模板，为团队成员提供信息可视化、实时协作高效率沟通方案。白板场景不限大小，单个画布承载的图文类型多样且没有限制，用户可根据需要对场景的画布进行无限放大和缩小，借助CTRL、SHITF等辅助功能键，可以快速对画布中图形、表格等进行左、右、上、下、放大、缩小切换。
4. 共享可视化报告
完成用户体验分析报告后，要将用户提出的产品建议以及存在的问题和解决的方案以可视化的形式呈现，与团队共享。博思白板boardmix非常适合用于可视化相关数据和信息的处理，以【如何提升SAAS的用户体验】调研为例，从SaaS产品痛点、提升SaaS产品体验和对策三个方面清晰地呈现当前问题和解决的方法。
以上就是撰写用户体验分析报告的4个步骤。博思白板非常适合用来撰写报告并制作PPT进行汇报。它提供画笔、便签、文本、连接线、图表等各类工具，支持自由布局、自定义样式、插入各类图形图表等。支持多人在线协同编辑，一键开启腾讯会议、钉钉会议、飞书会议等进行视频沟通，还非常适用于团队任务跟踪和团队管理，帮助加倍提升效率。快去体验一下吧！
