ai助手：多户无电流程处理

在电力服务中，多户无电是一类高频、紧急的故障场景，传统处理流程往往依赖人工接单、逐级上报，效率低、响应慢。而引入AI助手后，这一流程正被智能化重构。AI助手可通过用户报修数据、电表异常信息和地理位置自动识别多户集中停电事件，第一时间触发预警。随后，它可协同调度系统自动派发工单，联系抢修人员，同时推送进度通知至受影响用户，大幅提升处理效率和透明度。不仅如此，AI还能基于历史数据预测故障可能原因，辅助定位问题点，减少人工排查时间。未来，AI助手将在更多环节深度参与，实现更快、更准、更智慧的供电服务。