用户旅程图案例-家居装修规划App

通过优化用户体验，提升家居装修规划App的吸引力和便利性，可以增加用户的参与度和留存率。客户旅程图可以帮助发现用户流失的关键节点，采取相应的措施提高用户留存，如提供个性化建议、增加用户互动功能、优化用户服务体验等。客户旅程图可以帮助发现用户在家居装修规划过程中的关键触点和痛点。这些触点可能包括搜索设计灵感、选择装修风格、与设计师沟通、选取材料、预算控制、施工监理等环节。通过识别这些关键触点和痛点，可以优化用户体验，提升用户满意度。