沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧
402026.04.16
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《沟通圣经》是一部以“听说读写”为核心架构的沟通技巧全指南,由英国管理咨询顾问尼基·斯坦顿结合三十余年沟通培训经验撰写而成。全书围绕沟通四大目标——“被接收、被理解、被接受、促进行动”展开,系统解析职场与日常生活中的多元沟通场景,涵盖电话交流、会议主持、演讲汇报、书面报告等具体情境,并延伸至非语言沟通、视觉工具运用及阅读效率提升等领域。书中提出有效沟通的“6C原则”(清晰、积极、简洁、正确、礼貌、完整),通过结构化章节与自我检查练习,帮助读者克服沟通障碍,从倾听技巧到表达训练,从团队沟通到跨场景应用,全方位提升个人沟通效能与职业发展能力。
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