平衡计分卡案例-肯德基

作为全球最大的快餐连锁品牌之一，肯德基（KFC）凭借其独特的炸鸡产品、快速扩张的门店网络和成功的本地化战略，成为全球市场的领导者。然而，在市场竞争、消费者需求变化、健康饮食趋势和数字化转型的挑战下，肯德基如何保持竞争力？平衡计分卡（Balanced Scorecard, BSC） 作为战略管理工具，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度，帮助肯德基优化运营，提高盈利能力，并推动全球业务增长。