FIRE模型

FIRE模型是一个非常重要的透明化沟通的模型，由Mark Murphy：在《用事实说话》一书中提出。FIRE模型由事实（Facts）、解读（Interpretation）、反应(Reaction)和结果(Ends)四个步骤构成。该模型旨在帮助人们评估冲突发生的环境背景，并在沟通中更加清晰地表达自己的立场和期望。其中及时的意思是：不翻旧账，谈话涉及的事件仅限此时此地。