零售店销售额下降鱼骨图分析

问题/效果：销售额下降。主要类别：人员、产品、价格、促销、客户服务、市场、竞争、环境。通过鱼骨图的分析，可以系统地识别出导致零售店销售额下降的各种潜在原因。零售店管理层可以针对这些具体原因，采取相应的改进措施，以提高销售额，恢复业务增长。鱼骨图分析在质量管理中广泛应用，通过分析产品或过程中的问题，持续改进质量。基于分析结果，制定并实施改进措施。