马斯洛需求理论

马斯洛需求理论将人类需求划分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个层次，呈金字塔结构，强调低层次需求满足后才会追求更高层次。该理论揭示了个体动机的内在逻辑，广泛应用于管理、教育、营销与产品设计等领域。其作用在于帮助组织理解员工或用户的行为动因，制定更有效的人才激励、客户沟通与服务策略，提升满意度与忠诚度，同时为个人成长与心理健康提供理论指引。