用户共情(移情)图

"用户共情图"，有时也称为"用户移情图"，用于帮助团队理解和共情目标用户的需求、期望、情感和体验。这个工具的目的是将设计团队成员从他们自己的视角转移到用户的角度，以更好地满足用户的实际需求和期望。通过团队的合作和共鸣，促使成员更好地共同构建对用户的理解。在设计迭代过程中起到指导和评估的作用，帮助团队根据实际用户反馈不断改进产品或服务。 总体而言，用户共情图是一个有力的工具，用于确保设计团队对目标用户有深刻而全面的理解，从而能够更好地满足用户的实际需求，提升产品或服务的用户体验。