欧洲铁路体验地图

体验地图在跨渠道体验中越来越有用，用来协调整个服务在不同时间和空间上，和用户的每个接触点。分享一份来自boardmix白板社区的经典案例-欧洲铁路体验地图，客户和欧洲铁路公司之间的一种互动，在不同时间和空间上，让公司更好的能够体会用户的感受。