项目质量管理-各过程输入、输出、工具

项目质量管理各过程输入、输出、工具和常用感念解释。质量管理是项目管理的十大知识领域之一，包括如下3个过程。规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求、标准，并书面描述项目将如何证明符合质量要求、标准的过程。管理质量是把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。控制质量是为了评估绩效，确保项目输出完整、正确且满足客户期望，而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。