SIGN模型

SIGN模型是优势理论的创始人马库斯·白金汉在《现在发现你的职业优势》一书中提出的。他认为：天赋并不是少数人的专属，我们每个人都有自己的天赋。SIGN(信号)——你的才干就隐藏在这些信号背后。SIGN是Success、Instinct、Growth、Needs四个单词的缩写，知晓“我的优势”就是为了增强我们自己的自信心，增加积极的能量。这些步骤帮助个人或组织有效地理解和满足客户或他人的需求，从而提升沟通的效果和影响力。