项目管理基础知识-项目质量管理

项目质量管理是项目管理中的一个关键过程，旨在确保项目交付的成果符合预期的质量标准和客户要求。在项目启动阶段制定质量管理计划，包括质量控制和质量保证措施，确定质量测量方法和评估标准，为后续实施提供指导。通过收集和分析质量数据，识别潜在的改进机会和问题模式，推动项目团队持续改进工作流程和产品质量。项目质量管理不仅关注于产品或服务的符合度，还涉及到项目执行过程中的管理和控制，以确保项目达到高质量标准、客户满意度和持续改进。