平衡计分卡案例-美孚

在20世纪90年代，美孚（Mobil）面临市场竞争加剧、利润下滑、内部管理低效等挑战。美孚从传统石油公司向高绩效企业的转型，并最终促成了与埃克森（Exxon）的合并，成为全球最大的石油公司之一。平衡计分卡不仅是一个绩效考核工具，更是一个企业战略执行框架。它通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度，将企业愿景转化为可操作的战略，使公司在竞争激烈的市场中保持领先。模板将剖析美孚如何通过平衡计分卡优化战略执行、提升运营效率，并取得商业成功。