年度总结模板：客户关系维护与业务拓展成绩

该年度总结模板“客户关系维护与业务拓展成绩”的作用在于全面梳理企业在客户管理、服务优化、满意度提升及新市场开拓等方面的关键举措与成果。通过系统回顾客户分层维护策略、重点客户合作深化情况以及新客户开发成效，不仅有助于量化业务增长来源，还能提炼成功经验、发现服务短板，为下一年度制定更精准的客户战略和拓展计划提供决策依据，从而持续增强客户黏性、扩大市场份额、推动企业可持续发展。