SaaS转介绍漏斗与客户信任曲线
3802024.06.12
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SaaS产品转介绍与客户信任曲线【1】转介绍漏斗与关键动作:节点1:客户信任度高;关键动作:【产品、服务】产品确实解决客户问题;节点2:愿意转介绍;关键动作:【销售】做好客情关系,把握要转介绍的时机;节点3:愿意转介绍给同行或合作伙伴;关键动作:与客户行业相关;节点4:周围有合适的企业可介绍;关键动作:【销售】提供目标客户名单;节点5:介绍人能讲清楚产品价格;关键动作:【销售】提供100字左右的说明,方便发送;节点6:被介绍方KP能听懂产品价值;关键动作:【销售】设法介入信息传递过程;节点7:被介绍人愿意约见;关键动作:【销售】设法请老客户帮忙约见。
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