工单流转泳道图
2002025.06.11
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四方单位工单流转泳道图通过划分不同责任部门或角色的泳道,清晰展示工单从创建、审核、处理到关闭的全过程及各环节的职责分工。图中按照时间顺序排列工单流转步骤,明确指出每个环节的触发条件、处理动作和输出结果,体现跨部门协作与信息传递路径。该泳道图涵盖工单登记、任务分配、进度跟踪、异常处理和最终确认等关键节点,帮助企业规范工单管理流程,提升响应速度与处理效率,减少信息漏传和责任模糊。适用于IT服务管理、生产制造、客户支持等多种行业,有助于优化流程设计与团队协作,保障业务高效顺畅运行。
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