托马斯•基尔曼冲突模型

1974年，美国行为科学家肯尼斯·托马斯（Kenneth W.Thomas）和拉尔夫·基尔曼（Ralph H. Kilmann）推出了他们的托马斯·基尔曼（Thomas–Kilmann）冲突模式工具（纽约州通哥多：Xicom，1974），也叫做“冲突管理二维模式”。托马斯·基尔曼冲突模型是社会心理学中的一种理论，描述了人们在冲突时怎样进行情境分析和行为选择。它对研究冲突来源、处理和解决非常重要，也对指导个体和团体行为提供了一些指导意义。托马斯•基尔曼冲突模型，一起来看看吧~