FOSSA共情沟通模型

FOSSA模型，即感觉（Feeling）、客观（Objective）、现状（Situation）、解决方案（Solution）和行动（Action）的模型，是一种接纳他人情绪的有效方法。在人际交往中，我们常常会遇到他人的情绪爆发，这时如何有效地安抚对方的情绪，成为了一个重要的课题。FOSSA模型，就是一种能够让我们接纳他人情绪的方法。使用FOSSA沟通方法可以帮助人们更清晰地表达自己的想法和需求，从而促进更好的沟通和理解。