一张图讲明白RFM

RFM模型是一种用于客户分析和分类的方法，它根据客户的消费行为分别考量三个指标：最近购买时间（Recency）、购买频率（Frequency）和消费金额（Monetary）。这三个指标被用来评估客户的价值和活跃程度，以便针对不同类型的客户采取个性化的营销策略。用户研究RFM模型，该模型在用户画像，用户激励体系中最常使用，通过合理利用RFM模型，企业可以更好地了解客户的需求，提高客户满意度，从而实现持续增长。