5why分析法
403212024.06.17
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5why分析法最初是由丰田佐吉提出的;后来,丰田汽车公司在发展完善其制造方法学的过程之中也采用了这一方法。作为丰田生产系统(Toyota Production System)的入门课程的组成部分,这种方法成为其中问题求解培训的一项关键内容。丰田生产系统的设计师大野耐一曾经将五问法描述为:“……丰田科学方法的基础……重复五次,问题的本质及其解决办法随即显而易见。”通过层层深入的追问,能够帮助团队发现隐藏在问题背后的真实原因,而不是仅仅解决表面上的症状或表现。
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